SHD / MC Checker

[serviceDegradation] EX1253275 | Exchange Online | Some users may experience issues when accessing their Exchange Online mailbox via one or more connection method



EX1253275 | Exchange Online | Some users may experience issues when accessing their Exchange Online mailbox via one or more connection method

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may experience errors or failures when accessing their mailbox via one or more Exchange Online connection methods.
Last Updated 03/16/2026 15:28:20
Start Time 03/16/2026 10:42:04
End Time
Latest Message Title: Some users may experience issues when accessing their Exchange Online mailbox via one or more connection method

User impact: Users may experience errors or failures when accessing their mailbox via one or more Exchange Online connection methods.

More info: Users may experience errors or failures when attempting to access their mailbox. Impacted connection methods include but may not be limited to:

– Outlook on the web
– Outlook desktop
– Exchange ActiveSync
– Other Exchange Online connection protocols

Current status: While telemetry continues to show the issue is no longer occurring for affected users, we’re continuing to monitor service health to assess whether any additional actions are required to ensure sustained recovery.

Scope of impact: Impact is specific to some users attempting to access their mailbox via any of the connection methods detailed above.

Next update by: Monday, March 16, 2026, at 4:30 PM UTC

Machine Translation タイトル:一部のユーザーは、1つ以上の接続方法でExchange Onlineのメールボックスにアクセスする際に問題が発生する場合があります

ユーザーへの影響:ユーザーは、1つ以上のExchange Online接続方法でメールボックスにアクセスする際にエラーや失敗が発生することがあります。

詳細情報:ユーザーはメールボックスにアクセスしようとした際にエラーや失敗が発生することがあります。影響接続方法には以下が含まれますが、これに限定されません:

– ウェブ上の展望
– Outlookデスクトップ
– Exchange ActiveSync
– その他のExchange Online接続プロトコル

現状:テレメトリでは影響を受けたユーザーで問題がもはや発生していないことが示されていますが、継続的な回復のために追加の対応が必要かどうかを評価するため、サービスの健全性を引き続き監視しています。

影響範囲:影響は、上記の接続方法のいずれかを通じてメールボックスにアクセスしようとする一部のユーザーに特有のものです。

次回更新:2026年3月16日(月)午後4時30分(UTC)