| EX1256020 | Exchange Online | Some users may be intermittently unable to access their Exchange Online mailboxes in some connection methods |
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| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | incident |
| User Impact | Users may be intermittently unable to access their Exchange Online mailboxes in some connection methods. |
| Last Updated | 03/21/2026 18:03:19 |
| Start Time | 03/19/2026 14:20:42 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be intermittently unable to access their Exchange Online mailboxes in some connection methods
User impact: Users may be intermittently unable to access their Exchange Online mailboxes in some connection methods. More info: This issue may intermittently impact some users who are attempting to access the Exchange Online service through the Outlook mobile apps or the new Outlook for Mac desktop client. Current status: After further assessment, we’ve confirmed that the identified change within the Exchange Online service intended to introduce a new virtual account resulted in impact. To remediate this issue, we’re disabling the change across the affected environments. Once available, we’ll provide a resolution timeline. Scope of impact: Impact may occur for some users intermittently and users may be unable to access their Exchange Online mailboxes with the Outlook mobile apps. Start time: Thursday, March 12, 2026, at 12:00 AM UTC Root cause: A recent change within the Exchange Online service intended to introduce a new virtual account resulted in impact. Next update by: Monday, March 23, 2026, at 6:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル:一部のユーザーは、ある接続方法で断続的にExchange Onlineのメールボックスにアクセスできない場合があります
ユーザーへの影響:一部の接続方法では、ユーザーが断続的にExchange Onlineのメールボックスにアクセスできなくなることがあります。 詳細情報:この問題は、Outlookモバイルアプリや新しいOutlook for Macデスクトップクライアントを通じてExchange Onlineサービスにアクセスしようとする一部のユーザーに断続的に影響を及ぼす可能性があります。 現状:さらなる評価の結果、Exchange Onlineサービス内で新しい仮想アカウント導入を意図した変更が影響を及ぼしたことが確認されました。この問題を解決するために、影響を受けた環境全体で変更を無効化しています。解決のタイムラインが確認でき次第、今後お知らせします。 影響の範囲:一部のユーザーでは影響が断続的に発生し、OutlookのモバイルアプリでExchange Onlineのメールボックスにアクセスできなくなることがあります。 開始時間:2026年3月12日木曜日 0:00 UTC 根本原因:Exchange Onlineサービス内で新しい仮想アカウント導入を意図した最近の変更が影響を及ぼしました。 次回更新:2026年3月23日(月)午後6時30分(UTC) |