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[serviceDegradation] EX1259159 | Exchange Online | Some users’ outbound email messages may display unexpected sender name in Exchange Online



EX1259159 | Exchange Online | Some users’ outbound email messages may display unexpected sender name in Exchange Online

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users’ outbound email messages may display unexpected sender name in Exchange Online.
Last Updated 03/23/2026 18:49:48
Start Time 03/23/2026 07:42:58
End Time
Latest Message Title: Some users’ outbound email messages display unexpected sender name in Exchange Online

User impact: Users’ outbound email messages display unexpected sender name in Exchange Online.

More info: When affected users send email to external recipients, the sender name shown may be the mailbox DisplayName instead of the configured SimpleDisplayName.

Current status: We’re confirming whether the update identified is causing impact and whether this can be safely reverted as a mitigation step. In parallel, we’re evaluating alternative mitigation options. We’ll provide an update once a mitigation path is confirmed.

Scope of impact: Some users sending email to external recipients in Exchange Online may be impacted. This information may be updated as our investigation continues.

Root cause: A recent service update introduced new outbound mail behavior that caused Exchange Online to stop honoring the configured SimpleDisplayName in some outbound email scenarios, resulting in impact.

Next update by: Monday, March 23, 2026, at 8:30 PM UTC

Machine Translation タイトル:一部のユーザーの送信メールにExchange Onlineで予期しない送信者名が表示される

ユーザーへの影響:ユーザーの送信メールにExchange Onlineで予期しない送信者名が表示されます。

詳細情報:影響を受けたユーザーが外部受信者にメールを送信した場合、送信者名が設定されたSimpleDisplayNameではなくメールボックスDisplayNameになることがあります。

現状:特定されたアップデートが影響を与えているかどうか、また安全に元に戻せるかを確認中です。同時に、代替の緩和策も検討しています。緩和策が確定次第、また報告いたします。

影響範囲:Exchange Onlineで外部受信者にメールを送信する一部のユーザーは影響を受ける可能性があります。この情報は調査が進むにつれて更新される可能性があります。

根本原因:最近のサービスアップデートで、Exchange Onlineが一部の送信メールシナリオでSimpleDisplayNameの設定を尊重しなくなり、影響が生じました。

次回更新:2026年3月23日(月)午後8時30分(UTC)