User impact: Users may be intermittently unable to access their Exchange Online mailboxes in some connection methods.

More info: This issue may intermittently impact some users who attempt to access the Exchange Online service through the Outlook mobile apps or the new Outlook for Mac desktop client.

Current status: We’re finalizing our process to restart the Notification Broker service across the affected infrastructure, which we anticipate may remediate the impact. In parallel, we’re assessing options to implement long-term mitigation and telemetry to prevent further instances of impact while we continue our investigation into the underlying root cause.

Scope of impact: Impact may occur intermittently for some users accessing their Exchange Online mailboxes in the Outlook mobile apps or the new Outlook for Mac desktop client. This section may be updated as our investigation progresses.

Next update by: Friday, April 3, 2026, at 8:00 PM UTC

ユーザーへの影響:一部の接続方法では、ユーザーが断続的にExchange Onlineのメールボックスにアクセスできなくなることがあります。

詳細情報:この問題は、Outlookモバイルアプリや新しいOutlook for Macデスクトップクライアントを通じてExchange Onlineサービスにアクセスしようとする一部のユーザーに断続的に影響を及ぼす可能性があります。

現状:影響を受けたインフラ全体で通知ブローカーサービスの再開プロセスを最終調整しており、これにより影響が是正される可能性があると予想しています。同時に、根本原因の調査を続ける中で、さらなる影響を防ぐための長期的な緩和策やテレメトリの導入を検討しています。

影響範囲:Outlookモバイルアプリや新しいOutlook for MacデスクトップクライアントでExchange Onlineメールボックスにアクセスするユーザーには、影響が断続的に発生することがあります。このセクションは調査の進展に伴い更新される可能性があります。

次回更新:2026年4月3日金曜日 午後8時 UTC