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[serviceRestored] MP1269923 | Microsoft Purview | Some admins may be unable to see some policy events in the Microsoft Purview Communication Compliance portal



MP1269923 | Microsoft Purview | Some admins may be unable to see some policy events in the Microsoft Purview Communication Compliance portal

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may have been unable to see some policy events in the Microsoft Purview Communication Compliance portal.
Last Updated 04/04/2026 04:02:48
Start Time 03/30/2026 13:00:00
End Time 04/04/2026 03:30:00
Latest Message Title: Some admins may be unable to see some policy events in the Microsoft Purview Communication Compliance portal

User impact: Admins may have been unable to see some policy events in the Microsoft Purview Communication Compliance portal.

More info: Specifically, admins may have been unable to see some communication compliance policy hit events in the Microsoft Purview Communication Compliance portal.

Final status: We’ve investigated a problem in which admins may have been unable to see some communication compliance policy events in the Microsoft Purview portal and determined that a configuration issue involving an upstream service component leveraged to facilitate the display of some events in the compliance portal resulted in impact. We’ve manually resolved the problematic configuration to prevent further impact and confirmed the issue is fully remediated.

Scope of impact: Some admins attempting to view communication compliance policy hit events in the Microsoft Purview Communication Compliance portal may have been impacted.

Start time: Monday, March 30, 2026, at 1:00 PM UTC

End time: Saturday, April 4, 2026, at 3:30 AM UTC

Root cause: A configuration issue involving an upstream service component leveraged to facilitate the display of some events in the compliance portal resulted in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our update testing and validation methods to better identify potential configuration issues such as this prior to deployment to prevent similar impact in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:一部の管理者はMicrosoft Purviewコミュニケーションコンプライアンスポータルで一部のポリシーイベントを確認できない場合があります

ユーザーへの影響:管理者がMicrosoft Purviewコミュニケーションコンプライアンスポータルで一部のポリシーイベントを確認できなかった可能性があります。

詳細情報:具体的には、管理者がMicrosoft Purviewコミュニケーションコンプライアンスポータルで一部の通信コンプライアンスポリシーヒットイベントを見逃した可能性があります。

最終状況:管理者がMicrosoft Purviewポータルで一部の通信コンプライアンスポリシーイベントを確認できなかった可能性がある問題を調査し、コンプライアンスポータルで一部のイベントを表示するために利用された上流サービスコンポーネントの設定問題が影響を及ぼしたことが判明しました。問題のある設定は手動で解決し、さらなる影響を防ぐために問題が完全に解決されたことを確認します。

影響範囲:Microsoft Purviewコミュニケーションコンプライアンスポータルでコミュニケーションコンプライアンスポリシーのヒットイベントを閲覧しようとする管理者が影響を受けている可能性があります。

開始時間:2026年3月30日(月)午後1時(UTC)

終了時刻:2026年4月4日土曜日 午前3時30分 UTC

根本原因:コンプライアンスポータルで一部のイベントを表示するために利用された上流サービスコンポーネントの設定問題が影響を及ぼしました。

次のステップ:
– 今後同様の影響を防ぐため、導入前にこのような構成問題をより正確に特定するため、アップデートテストおよび検証方法を見直しています。

これがイベントの最終アップデートです。