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[serviceRestored] MO1272387 | Microsoft 365 suite | A small subset of admins in North America and Brazil may be unable to access the Microsoft 365 admin center



MO1272387 | Microsoft 365 suite | A small subset of admins in North America and Brazil may be unable to access the Microsoft 365 admin center

Status serviceRestored
Classification incident
User Impact A subset of admins in North America and Brazil may have been unable to access the Microsoft 365 admin center.
Last Updated 04/06/2026 22:12:24
Start Time 04/06/2026 17:45:00
End Time 04/06/2026 22:11:07
Latest Message Title: A small subset of admins in North America and Brazil may be unable to access the Microsoft 365 admin center

User impact: A subset of admins in North America and Brazil may have been unable to access the Microsoft 365 admin center.

Final status: The impacting deployment was successfully reverted on all affected machines, and we’ve confirmed through our telemetry that admins can once again access the Microsoft 365 admin center as expected.

Scope of impact: A small subset of admins in North America and Brazil who were attempting to access the Microsoft 365 admin center during the impact timeframe may have been impacted.

Start time: Monday, April 6, 2026, at 5:45 PM UTC

End time: Monday, April 6, 2026, at 9:55 PM UTC

Preliminary root cause: A recent deployment introduced a code issue which caused errors in the code path that facilitates calls to the Microsoft 365 admin center, preventing some admins from accessing the Microsoft 365 admin center as expected.

Next steps:
-We’re examining the code path responsible for impact in our recent deployment so we can ensure it’s corrected and redeployed without issue.

We’ll provide a preliminary Post-Incident Report within two business days and a final Post-Incident Report within five business days.

Machine Translation タイトル:北米およびブラジルの一部の管理者がMicrosoft 365管理センターにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響:北米とブラジルの一部管理者がMicrosoft 365管理センターにアクセスできなかった可能性があります。

最終状況:影響を受けた展開はすべての影響を受けたマシンで正常に元に戻され、テレメトリを通じて管理者が再びMicrosoft 365管理センターに正常にアクセスできることが確認されました。

影響範囲:北米とブラジルの一部の管理者が影響期間中にMicrosoft 365管理センターにアクセスしようと試みた可能性があります。

開始時間:2026年4月6日(月)午後5時45分(UTC)

終了時刻:2026年4月6日(月)午後9時55分(UTC)

予備的な根本原因:最近の導入でコードの問題が発生し、Microsoft 365管理センターへの呼び出しを容易にするコードパスにエラーが発生し、一部の管理者が期待通りにMicrosoft 365管理センターにアクセスできなくなりました。

次のステップ:
-最近の展開で影響の原因となったコードパスを調べ、問題なく修正・再デプロイできるようしています。

予備的な事後報告書を2営業日以内に、最終的な事後報告書を5営業日以内に提供します。