User impact: Users may be unable to install user targeted apps that have been made available in the Intune Company Portal.

More info: Users may see the app download stuck as “Download Pending”.

Current status: We’ve identified that a recent service update introduced a regression that prevented app installations from progressing as expected which changed how a required configuration file was packaged, resulting in the file not being available and preventing app downloads from completing. We’ve deployed a service update to address the issue, and the fix is gradually rolling out across affected environments that corrects how the Intune management agent handles a required configuration file during upgrades, which restores app installation functionality.

Scope of impact: Impact is specific to some users attempting to install user targeted apps in the Intune Company Portal. This information may be updated as our investigation continues.

Start time: Thursday, April 2, 2026, at 3:30 AM UTC

Root cause: A recent service update introduced a regression that prevented app installations from progressing as expected which changed how a required configuration file was packaged, resulting in the file not being available and preventing app downloads from completing.

Next update by: Tuesday, April 7, 2026, at 1:00 PM UTC

ユーザーへの影響:ユーザーはIntune社ポータルで利用可能になっているユーザーターゲットアプリのインストールができない場合があります。

詳細情報:ユーザーはアプリのダウンロードが「ダウンロード保留中」のままになることがあります。

現状:最近のサービスアップデートで、アプリのインストールが期待通りに進められなくなったリグレッションが発生し、必要な設定ファイルのパッケージ化方法が変わり、そのファイルが利用できなくなり、アプリのダウンロードが完了しなくなったことが判明しました。この問題に対処するためのサービスアップデートを導入しており、影響を受けた環境全体で徐々に展開される修正が進められています。これにより、アップグレード時に必要な構成ファイルの処理方法が修正され、アプリのインストール機能が復元されます。

影響範囲:インパクトは、Intune社ポータルにユーザーターゲットアプリをインストールしようとする一部のユーザーに特化したものです。この情報は調査が進むにつれて更新される可能性があります。

開始時間:2026年4月2日木曜日 午前3時30分 UTC

根本原因:最近のサービスアップデートで、アプリのインストールが期待通りに進められなくなる回帰が発生し、必要な設定ファイルのパッケージ化方法が変わり、ファイルが利用できなくなり、アプリのダウンロードが完了しなくなりました。

次回更新:2026年4月7日火曜日 午後1:00 UTC