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[serviceRestored] MP1274841 | Microsoft Purview | Some admins may be unable to access Activity Explorer in the Microsoft Purview portal



MP1274841 | Microsoft Purview | Some admins may be unable to access Activity Explorer in the Microsoft Purview portal

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may have been unable to access Activity Explorer in the Microsoft Purview portal.
Last Updated 04/13/2026 17:31:28
Start Time 04/01/2026 00:00:00
End Time 04/12/2026 20:00:00
Latest Message Title: Some admins may be unable to access Activity Explorer in the Microsoft Purview portal

User impact: Admins may have been unable to access Activity Explorer in the Microsoft Purview portal.

More info: Affected admins may have been unable to load Activity Explorer or may have seen it reporting as unavailable due to licensing checks incorrectly returning ineligible results.

In some cases, admins may also have experienced issues retrieving sensitivity labels when using the Azure Information Protection (AIP) unified labeling client.

Final status: Following our restarting of affected services, our internal service telemetry has verified that the impact has been remediated.

Scope of impact: Some admins attempting to access Activity Explorer in the Microsoft Purview portal or retrieve sensitivity labels using the AIP unified labeling client may have been impacted.

Start time: Wednesday, April 1, 2026, at 12:00 AM UTC

End time: Sunday, April 12, 2026, at 8:00 PM UTC

Root cause: A recent service-to-service authentication component update disrupted how licensing information is validated, causing some requests to be identified as unlicensed and resulting in impact.

Next steps:
– We’re further analyzing the isolated updated component to help us improve our pre-deployment testing and validations and, in our effort, to prevent similar issues in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:一部の管理者はMicrosoft Purviewポータルのアクティビティエクスプローラーにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響:管理者がMicrosoft Purviewポータルのアクティビティエクスプローラーにアクセスできなかった可能性があります。

詳細情報:影響を受けた管理者はアクティビティエクスプローラーを読み込めなかったか、ライセンスチェックで不適格な結果が誤って返されたため、利用不可と報告された可能性があります。

場合によっては、管理者がAzure Information Protection(AIP)統合ラベルクライアントを使用する際にセンシティブラベルを取得する際に問題を経験したこともあります。

最終状況:影響を受けたサービスの再開後、内部サービステレメトリで影響が是正されたことが確認されました。

影響範囲:Microsoft Purviewポータルのアクティビティエクスプローラーにアクセスしようとしたり、AIP統一ラベル付けクライアントを使ってセンシティビュアラベルを取得しようとする管理者が影響を受けた可能性があります。

開始時間:2026年4月1日水曜日 0:00 UTC

終了時刻:2026年4月12日(日)午後8時(UTC)

根本原因:最近のサービス間認証コンポーネントのアップデートにより、ライセンス情報の検証方法が乱れ、一部のリクエストが無許可と認識され影響が生じました。

次のステップ:
– 分離された更新コンポーネントをさらに分析し、事前のテストと検証の改善、そして今後同様の問題を防ぐために努力しています。

これがイベントの最終アップデートです。