User impact: Users may be unable to access Microsoft 365 web-based services correctly when using Google Chrome and Mozilla Firefox.

More info: Impacted users may experience Microsoft 365 web apps and portals not rendering as expected when accessed via the Google Chrome and Mozilla Firefox browsers. This may include:

– Missing UI elements such as search bars, pages or the Microsoft 365 admin center failing to load.
– An inability to open Excel or PowerPoint files through Microsoft 365 web pages.
– Issues accessing apps such as OneDrive and Planner.

Other browsers, including Microsoft Edge, appear to be unaffected.

As a workaround, impacted users can use the Microsoft Edge browser.

Current status: We’re suspecting that this issue may be related to a broader industry authentication component change affecting how some browsers validate certain authentication components. We’re working to confirm the relationship and determine the appropriate next steps.

Scope of impact: Some users attempting to access Microsoft 365 web-based services via Google Chrome and Mozilla Firefox may be impacted. This information may be updated as our investigation continues.

Next update by: Thursday, April 16, 2026, at 1:00 PM UTC

ユーザーへの影響:Google ChromeやMozilla Firefoxを使用している場合、Microsoft 365のウェブベースサービスに正しくアクセスできない場合があります。

詳細情報:影響を受けたユーザーは、Google ChromeおよびMozilla Firefoxブラウザ経由でアクセスしたMicrosoft 365のウェブアプリやポータルが期待通りに表示されないことがあります。これには以下のようなものが含まれます:

– 検索バー、ページ、Microsoft 365管理センターの読み込みに失敗するなどのUI要素が欠落している。
– Microsoft 365のウェブページを通じてExcelやPowerPointファイルを開けないこと。
– OneDriveやプランナーなどのアプリへのアクセスに問題があります。

Microsoft Edgeを含む他のブラウザは影響を受けていないようです。

回避策として、影響を受けたユーザーはMicrosoft Edgeブラウザを使用できます。

現状:この問題は、一部のブラウザが特定の認証コンポーネントを検証する方法に影響を与える業界全体の認証コンポーネント変更に関連しているのではないかと疑っています。関係を確認し、適切な次のステップを決めるために取り組んでいます。

影響範囲:Google ChromeやMozilla Firefoxを通じてMicrosoft 365のウェブサービスにアクセスしようとする一部のユーザーは影響を受ける可能性があります。この情報は調査が進むにつれて更新される可能性があります。

次回更新日:2026年4月16日木曜日 午後1時 UTC