User impact: Admins may be unable to progress mailbox migrations in Exchange Online.

More info: All mailbox migrations from on-premises to Exchange Online and tenant-to-tenant remain in a syncing state.

Current status: We’ve begun deploying our fix to revert the offending service update to our internal test environment to validate whether it resolves the issue prior to broad deployment. We anticipate our validations will complete, and broad deployment initiated by our next scheduled communications update. We’ll continue reviewing potential short-term mitigation options, but our testing thus far hasn’t revealed any viable actions besides the reversion.

Scope of impact: All admins attempting mailbox migrations from on-premises to Exchange Online are impacted. This information may be updated as our investigation continues.

Root cause: A recent service-side update introduced an issue that is causing migration jobs to fail, resulting in impact.

Next update by: Monday, April 20, 2026, at 6:00 PM UTC

ユーザーへの影響:管理者がExchange Onlineでメールボックス移行を進められない場合があります。

詳細情報:オンプレミスからExchange Onlineおよびテナント間のすべてのメールボックス移行は同期状態のままです。

現状:問題となるサービスアップデートを内部テスト環境にリバートする修正を展開し、問題が解決するかどうかを検証するために、広範な展開に移りました。検証が完了し、次回の通信更新で広範な展開が開始されると予想しています。短期的な緩和策の検討を続けますが、これまでのテストでは回復以外に実行可能な対策は見つかっていません。

影響範囲:オンプレミスからExchange Onlineへのメールボックス移行を試みるすべての管理者が影響を受けます。この情報は調査が進むにつれて更新される可能性があります。

根本原因:最近のサービス側アップデートで、移行ジョブが失敗し影響を受ける問題が発生しました。

次回更新:2026年4月20日(月)午後6:00 UTC