| EX1275040 | Exchange Online | Users may be unable to download or open email attachments in Outlook on the web |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to download or open email attachments in Outlook on the web. |
| Last Updated | 04/17/2026 01:56:23 |
| Start Time | 04/09/2026 04:00:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may be unable to download or open email attachments in Outlook on the web
User impact: Users may be unable to download or open email attachments in Outlook on the web. Current status: We’ve identified an authentication issue on a portion of Outlook on the web infrastructure responsible for downloading and opening attachments is resulting in impact. We’re restarting the affected portion of infrastructure to remediate impact, and we’re monitoring telemetry to ensure the issue is resolved, or to identify if any additional remediation actions may be needed. Scope of impact: Some users attempting to download or open email attachments in Outlook on the web may be impacted. This information may be updated as our investigation continues. Start time: Thursday, April 9, 2026, at 4:00 AM UTC Root cause: An authentication issue on a portion of Outlook on the web infrastructure responsible for downloading and opening attachments is resulting in impact. Next update by: Friday, April 17, 2026, at 5:00 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル:ユーザーはウェブ上のOutlookでメール添付ファイルをダウンロードまたは開けることができない場合があります
ユーザーへの影響:ユーザーはウェブ上でOutlookでメール添付ファイルをダウンロードまたは開けることができない場合があります。 現状:添付ファイルのダウンロードと開封を担当するOutlookのウェブインフラの一部で認証の問題が発生し、影響が発生しています。影響を受けたインフラ部分を再起動して影響を修復し、問題が解決されているか、または追加の修復が必要かどうかを特定するためにテレメトリを監視しています。 影響範囲:ウェブ上でOutlookでメール添付ファイルをダウンロードまたは開こうとする一部のユーザーは影響を受ける可能性があります。この情報は調査が進むにつれて更新される可能性があります。 開始時間:2026年4月9日木曜日 午前4時 UTC 根本原因:添付ファイルのダウンロードと開封を担当するOutlookのウェブインフラの一部で認証の問題が影響を及ぼしています。 次回更新:2026年4月17日金曜日 午前5時 UTC |