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[serviceDegradation] EX1254044 | Exchange Online | Some users may be unable to use classic Outlook when the Teams Meeting Add-in is enabled



EX1254044 | Exchange Online | Some users may be unable to use classic Outlook when the Teams Meeting Add-in is enabled

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to use classic Outlook when the Teams Meeting Add-in is enabled.
Last Updated 04/21/2026 10:05:33
Start Time 03/12/2026 12:36:00
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to use classic Outlook when the Teams Meeting Add-in is enabled

User impact: Users may be unable to use classic Outlook when the Teams Meeting Add-in is enabled.

More info: Specifically, impacted users may experience crashes while using the classic Outlook on any client, or be unable to launch the service.

We’ve confirmed that the previous Microsoft Teams version 26032.208.4399.5 works successfully with classic Outlook. We recommend reaching out to your support representatives to request a temporary reversion if you’re affected by this event while we work to resolve this issue.

Current status: We’re deploying a fix for the additional issue affecting newer Teams builds. Some users will temporarily remain on a previous Teams version as a preventative measure to avoid further disruption while the fix is released as part of an upcoming Teams update. Based on our timeline, deployment of the fix is expected to complete by approximately May 7, 2026. After this, we’ll begin removing the temporary version restrictions placed on some users. In the meantime, users who’ve updated to the latest version of Teams and are still experiencing issues should restart the Teams app and sign out and back in again to ensure the updated configuration is applied. If the issue persists, admins should contact support to enable the temporary mitigation while the fix is being deployed. We’ll continue to monitor the deployment to ensure that is proceeds as expected.

Scope of impact: Some users attempting to use classic Outlook with the Microsoft Teams Meeting Add-in enabled in Teams version 26043.2016.4478.2773 may be impacted. This information may be updated as our investigation continues.

Start time: Thursday, March 12, 2026, at 12:36 PM UTC

Estimated time to resolve: Thursday, May 7, 2026

Root cause: A code issue within a recent Microsoft Teams Meeting Add-in update under Microsoft Teams version 26043.2016.4478.2773 is causing a compatibility issue with classic Outlook and resulting in functionality issues.

Next update by: Tuesday, April 28, 2026, at 10:30 AM UTC

Machine Translation タイトル:一部のユーザーはTeams会議アドインが有効になっていると、クラシックOutlookを使えない場合があります

ユーザーへの影響:Teamsの会議アドインを有効にすると、ユーザーはクラシックOutlookを使えなくなることがあります。

詳細情報:具体的には、影響を受けたユーザーはどのクライアントでもクラシックOutlookを使用している際にクラッシュを経験したり、サービスを起動できなくなったりする可能性があります。

以前のMicrosoft Teamsバージョン26032.208.4399.5がクラシックOutlookで正常に動作することを確認しました。このイベントの影響を受けた場合は、対応担当者に連絡して一時的なリバートを依頼することをお勧めします。

現状:新しいTeamsビルドに影響を与える追加の問題に対する修正を展開しています。一部のユーザーは、修正が今後のTeamsアップデートでリリースされるまで、さらなる混乱を避けるため、一時的に以前のTeamsバージョンに留まることがあります。当社のスケジュールに基づき、修正の展開はおよそ2026年5月7日までに完了する見込みです。その後、一部のユーザーに課された一時的なバージョン制限の解除を開始します。その間、最新バージョンのTeamsにアップデートしても問題が続いているユーザーは、Teamsアプリを再起動し、サインアウトして再度サインインして、最新の設定が適用されているか確認してください。問題が続く場合は、管理者がサポートに連絡して、修正が展開される間に一時的な緩和策を有効にしてください。今後も展開を監視し、期待通りの進捗を確認していきます。

影響範囲:Teams バージョン26043.2016.4478.2773でMicrosoft Teams Meetingアドインを有効にしたクラシックOutlookを利用しようとする一部のユーザーは影響を受ける可能性があります。この情報は調査が進むにつれて更新される可能性があります。

開始時間:2026年3月12日木曜日 12:36 PM UTC

解決までの推定時間:2026年5月7日(木)

根本原因:最近のMicrosoft Teams Meetingアドインアップデート(バージョン26043.2016.4478.2773)Microsoft Teamsコードの問題が、クラシックOutlookとの互換性問題を引き起こし、機能の問題を引き起こしています。

次回更新:2026年4月28日火曜日 10:30 AM UTC