[Introduction]

Microsoft is introducing a Copilot account switcher in the Copilot side pane in the new Outlook for Windows. The account switcher shows the active Copilot‑enabled account and allows users to change the Copilot account used in the side pane in supported experiences.

This message is associated with Microsoft 365 Roadmap ID 559991.

[When this will happen]

• Targeted Release: Rollout will begin in late April 2026 and is expected to complete by mid-May 2026.
• General Availability (Worldwide): Rollout will begin in mid-May 2026 and is expected to complete by mid-June 2026.

[How this affects your organization]

Who is affected

• Users in Microsoft 365 tenants using the new Outlook for Windows
• Only users with multiple Copilot-enabled accounts configured in Outlook

What will happen

• Users will see a new account selector at the top of the Copilot side pane in supported experiences.
• The selector shows the currently active Copilot-enabled account.
• The account selector appears only when multiple Copilot-enabled accounts are available and the account context may be ambiguous (for example, certain Calendar experiences).
• Users will be able to switch Copilot accounts within the Copilot side pane without changing Outlook’s broader account context.
• If you are using Mail, you will not see the Copilot account switcher. 
• There is no impact for users with a single Copilot-enabled account.
• The feature is enabled by default and respects existing Copilot availability and licensing.
• The Copilot account switcher is available to users with Microsoft 365 Copilot (Premium) and Copilot Chat (Basic).
• This is a multi-account feature and requires at least two Copilot-enabled accounts, in any combination of Premium and/or Basic.

[What you can do to prepare]

No action is required.

To prepare for user questions, we recommend that administrators:

• Update internal documentation for Copilot usage in multi-account scenarios.
• Inform users who work across multiple accounts how to confirm or change the active Copilot account in the Copilot side pane.
• Update helpdesk guidance for users who have multiple Outlook accounts configured.

[Compliance considerations]

No compliance considerations identified. Review as appropriate for your organization.

[はじめに]

Microsoftは新しいOutlook for WindowsのCopilotサイドペインにCopilotアカウント切り替え機能を導入します。アカウント切り替えはアクティブなCopilot有効アカウントを表示し、サポートされた体験でサイドペインで使われているCopilotアカウントをユーザーが変更できるようにします。

このメッセージは Microsoft 365ロードマップID 559991に関連付けられています。

[いつ起こるか]

• リリース予定: 展開は 2026年4月下旬 に始まり、 2026年5月中旬までに完了する予定です。
• 一般公開(世界展開): 展開は 2026年5月中旬 に開始され、 2026年6月中旬までに完了する見込みです。

[これがあなたの組織に与える影響]

影響を受ける人物

• Microsoft 365テナントのユーザー、新しいOutlook for Windowsを使用している
• Outlookで複数のCopilot対応アカウントを設定しているユーザーのみ

何が起こるのか

• サポート体験では、Copilot側のペイン上部に新しいアカウントセレクターが表示されます。
• セレクターには現在アクティブなCopilot対応アカウントが表示されます。
• アカウントセレクターは、複数のCopilot対応アカウントが利用可能で、アカウントコンテキストが曖昧な場合(例えば特定のカレンダー体験)場合にのみ表示されます。
• ユーザーはCopilot側のペイン内でCopilotアカウントを切り替え、Outlookの広いアカウントコンテキストを変更せずに行えます。
• Mailを使っている場合は、Copilotアカウント切り替えツールが表示されません。 
• 単一のCopilot対応アカウントを持つユーザーには影響はありません。
• この機能は デフォルトで有効 化されており、既存のCopilotの利用可能性とライセンスを尊重しています。
• Copilotアカウント切り替え機能は 、Microsoft 365 Copilot(プレミアム)およびCopilot Chat(ベーシック)のユーザーに利用可能です。
• これはマルチアカウント機能で、 少なくとも2つのCopilot対応アカウントが必要です。PremiumまたはBasicの組み合わせは任意です。

【準備のためにできること】

何の対応も必要ありません。

ユーザー質問に備えるため、管理者には以下のことを推奨します:

• 複数アカウントシナリオでのCopilot使用に関する内部ドキュメントを更新してください。
• 複数のアカウントをまたがって働くユーザーに、 CopilotサイドペインでアクティブなCopilotアカウントの確認や変更方法を教えてください。
• 複数のOutlookアカウントを設定しているユーザー向けのヘルプデスクガイダンスを更新してください。

[コンプライアンスの考慮事項]

コンプライアンス上の考慮事項は特定されていません。組織に応じた適切なレビューを行ってください。