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[serviceRestored] MP1290847 | Microsoft Purview | Admins may be unable to create new policies or edit existing compliance policies through Microsoft Purview



MP1290847 | Microsoft Purview | Admins may be unable to create new policies or edit existing compliance policies through Microsoft Purview

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins were unable to create new policies or edit existing compliance policies through Microsoft Purview.
Last Updated 04/24/2026 23:44:26
Start Time 04/15/2026 23:52:00
End Time 04/24/2026 19:00:00
Latest Message Title: Admins may be unable to create new policies or edit existing compliance policies through Microsoft Purview

User impact: Admins were unable to create new policies or edit existing compliance policies through Microsoft Purview.

More info: This issue specifically impacted admins who attempted to create new policies or edit existing policies in the Basic Mobility and Security portal.

Final status: We’ve determined that a recent security update removed an authentication component which facilitates the use of creating new policies or editing existing policies in the Basic Mobility and Security portal. We’ve since reverted the offending service change and after an extended period of monitoring the service, validated that impact has been remediated.

Scope of impact: This issue specifically impacted admins who attempted to create new policies or edit existing policies in the Basic Mobility and Security portal.

Start time: Wednesday, April 15, 2026, at 11:52 PM UTC

End time: Friday, April 24, 2026, at 7:00 PM UTC

Root cause: A recent security update removed an authentication component which facilitates the use of creating new policies or edit existing policies in the Basic Mobility and Security portal.

Next steps:
– We’re continuing to analyze how the service change was applied to understand why the potential for impact wasn’t caught during the update testing and validation phase. These actions will help us to clarify what actions we can take to ensure similar impact doesn’t occur in future and to continue our ongoing mission to improve the resilience of our service for all Microsoft Purview users.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:管理者はMicrosoft Purviewを通じて新しいポリシーを作成したり、既存のコンプライアンスポリシーを編集したりできない場合があります

ユーザーへの影響:管理者はMicrosoft Purviewを通じて新しいポリシーを作成したり、既存のコンプライアンスポリシーを編集したりすることができませんでした。

詳細情報:この問題は、Basic Mobility and Security Portalで新しいポリシーを作成したり既存ポリシーを編集しようとした管理者に特に影響を及ぼしました。

最終状況:最近のセキュリティアップデートで、Basic Mobility and Security ポータルで新しいポリシーの作成や既存ポリシーの編集を容易にする認証コンポーネントが削除されたことが判明しました。その後、問題となったサービス変更を元に戻し、長期間の監視の末、影響が改善されたことを検証しました。

影響範囲:この問題は、Basic Mobility and Securityポータルで新規ポリシーを作成または既存ポリシーを編集しようとした管理者に特に影響しました。

開始時間:2026年4月15日水曜日 23:52 UTC

終了時刻:2026年4月24日金曜日 午後7時 UTC

根本原因:最近のセキュリティアップデートで、Basic Mobility and Security ポータルで新しいポリシーの作成や既存ポリシーの編集を容易にする認証コンポーネントが削除されました。

次のステップ:
– サービス変更の適用方法を分析し、なぜアップデートテストおよび検証フェーズで影響の可能性が見逃されたのかを理解しています。これらの行動は、将来同様の影響が起こらないようにするために取れる行動を明確にし、すべてのMicrosoft Purviewユーザーにとってサービスのレジリエンス向上という私たちの使命を継続するのに役立つでしょう。

これがイベントの最終アップデートです。