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[restoringService] EX1281449 | Exchange Online | Users may be unable to reply to email messages from a pop-up window in Outlook on the web



EX1281449 | Exchange Online | Users may be unable to reply to email messages from a pop-up window in Outlook on the web

Status restoringService
Classification advisory
User Impact Users may be unable reply to email messages from a pop-up window in Outlook on the web.
Last Updated 04/30/2026 16:55:07
Start Time 04/14/2026 02:00:00
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to reply to email messages from a pop-up window in Outlook on the web

User impact: Users may be unable reply to email messages from a pop-up window in Outlook on the web.

More info: This issue may occur within any browser and impacts single reply and reply all functions. While we’re focused on remediation, user testing indicates that by changing browser-specific pop-up settings to ensure that pop-ups are allowed, affected users may be able to avoid impact.

Current status: We’ve completed the deployment of our fix and validations within our internal test environment indicate it’s functioning as expected. We’re continuing to test with a subset of affected users to ensure the issue is fully resolved.

Scope of impact: Users attempting to reply to email messages from a pop-up window in Outlook in the web may be impacted.

Start time: Tuesday, April 14, 2026, at 2:00 AM UTC

Root cause: A fix to address an unrelated issue introduced a code issue that’s leading to the impact.

Next update by: Friday, May 01, 2026, at 5:00 AM UTC

Machine Translation タイトル:ユーザーはウェブ上のOutlookのポップアップウィンドウからメールに返信できない場合があります

ユーザーへの影響:ウェブ上のOutlookのポップアップウィンドウからメールに返信できない場合があります。

詳細情報:この問題はどのブラウザでも発生し、シングルリザンおよび全機能に影響します。私たちは是正に注力していますが、ユーザーテストによると、ブラウザ固有のポップアップ設定を変更してポップアップを許可することで、影響を受けたユーザーは影響を回避できる可能性があります。

現状:修正のデプロイを完了し、内部テスト環境での検証結果では期待通りに動作しています。問題が完全に解決されているかを確認するため、影響を受けた一部のユーザーを対象に引き続きテストを行っています。

影響範囲:ウェブ上のOutlookのポップアップウィンドウからメールに返信しようとするユーザーは影響を受ける可能性があります。

開始時間:2026年4月14日火曜日 午前2:00 UTC

根本原因:無関係な問題に対処するための修正がコードの問題を引き起こし、影響を引き起こしました。

次回更新:2026年5月1日金曜日 UTC 午前5時