[Introduction]

We’re expanding access to the AI Assistant in the Teams Rooms Pro Management Portal so more IT admins can quickly get answers about their rooms and devices. Previously available only to Global Admins, the AI Assistant will now be accessible to all portal roles while continuing to enforce existing role-based access control (RBAC). This helps admins get faster insights without increasing access or visibility beyond what they already manage. This update is rolling out as a Public Preview starting the week of April 23, 2026, with General Availability planned for May 2026.

[When this will happen]

• Public Preview: Rolling out in late April 2026, with completion expected by early May 2026.
• General Availability (Worldwide): Rolling out in late April 2026, with completion expected in early May 2026.

[How this affects your organization]

Who is affected

• IT admins and operators with access to the Teams Rooms Pro Management Portal
• Microsoft 365 tenants using Teams Rooms Pro

What will happen

• The AI Assistant will be available to all Teams Rooms Pro Management Portal roles, not just Global Admins.
• The feature is enabled by default for eligible tenants.
• AI Assistant responses are RBAC-enforced, meaning:
  • Users only see data for rooms and devices they already have permission to manage.
  • No cross-scope or elevated visibility is introduced.
• No changes are made to existing portal roles or permissions.

What the AI Assistant can do at launch:

• Answer questions about room and device inventory (for example, firmware versions or device counts).
• Provide tenant-level summaries and reporting-style insights within the user’s permitted scope.
• Offer product knowledge and setup guidance (for example, how-to questions).

What the AI Assistant does not do at launch:

• Make configuration changes or take actions on devices.
• Run multi-step diagnostics or automated troubleshooting.
• Automatically remediate issues.
• These capabilities are planned for future phases.

Additional capabilities are planned for future updates.

[What you can do to prepare]

• No action required. 
• Review existing Teams Rooms Pro portal role assignments if you want to control who can access the AI Assistant.
• Consider informing helpdesk or operations teams that AI Assistant access is expanding to additional portal roles.

[Compliance considerations]

[はじめに]

Teams Rooms Pro Management PortalのAIアシスタントへのアクセスを拡大し、より多くのIT管理者が自分の部屋やデバイスについて迅速に回答を得られるようにしています。以前はグローバル管理者のみが利用可能だったAIアシスタントは、すべてのポータル役割に利用可能となり、既存のロールベースアクセス制御(RBAC)の強制も継続します。これにより、管理者は既存の管理範囲を超えたアクセスや可視性を増やさせずに、より速いインサイトを得ることができます。このアップデートは2026年4月23日の週からパブリックプレビューとして展開され、一般公開は2026年5月に予定されています。

[いつ起こるか]

• 公開プレビュー: 2026年4月下旬に展開され、2026年5月初旬の完成が見込まれています。
• 一般公開(世界): 2026年4月 下旬に展開を開始し、2026年5月初旬の 完成が見込まれています。

[これがあなたの組織に与える影響]

影響を受ける人物

• Teams Rooms Pro管理ポータルにアクセスできるIT管理者およびオペレーター
• Teams Rooms Proを使用しているMicrosoft 365テナント

何が起こるのか

• AIアシスタントは、グローバル管理者だけでなく 、すべてのTeams Rooms Pro管理ポータルの役割に提供されます。
• この機能は、対象となるテナントに対して デフォルトで有効化 されています。
• AIアシスタントの応答は RBACによって強制されており、つまり:
  • ユーザーはすでに管理権限を持つ部屋やデバイスのデータしか見ません。
  • クロスコープや視界向上は導入されません。
• 既存のポータルの役割や権限に変更はありません。

AIアシスタントがローンチ時にできること:

• 部屋や機器の在庫(例えばファームウェアのバージョンや機器数)に関する質問に答えてください。
• ユーザーの許可範囲内でテナントレベルの要約やレポートスタイルの洞察を提供します。
• 製品知識やセットアップのガイダンス(例:ハウツー質問)を提供しましょう。

AIアシスタントが発売時にできないこと:

• デバイスに対して設定の変更やアクションを行います。
• 多段階の診断や自動トラブルシューティングを実行しましょう。
• 問題を自動的に修正します。
• これらの能力は今後の段階で計画されています。

今後のアップデートでは追加機能が計画されています。

【準備のためにできること】

• 何の行動も必要ありません。 
• AIアシスタントにアクセスできる人を管理したい場合は、既存のTeams Rooms Proポータルの役割割り当てを確認しましょう。
• ヘルプデスクやオペレーションチームに、AIアシスタントのアクセスが追加のポータル職種に拡大することを知らせることを検討してください。

[コンプライアンスの考慮事項]