How does this affect me?
This feature enables you to split recordings by speaker in the closed conversation view. This transforms the review process from a linear playback into a targeted, navigable experience. Supervisors can directly go to specific speakers sections, such as the customer or service representatives, without going through the entire audio.

What action do I need to take?
This message is for awareness and no action is required.

If you would like more information on this feature, please visit Split recordings speaker-wise in closed conversation view.

これが私にどう影響するのでしょうか?
この機能により、クローズドカンバイスビューで録音をスピーカーごとに分割できます。これにより、レビューのプロセスは単なる直線的な再生から、ターゲットを絞ったナビゲート可能な体験へと変えられます。スーパーバイザーは、音声全体を確認せずに、顧客やサービス担当者など特定のスピーカーセクションに直接相談できます。

どんな対応を取ればいいのでしょうか?
このメッセージは意識向上のためのものであり、行動は必要ありません。

この機能についてさらに詳しく知りたい方は、 クローズドコンバウンセイションビューのスピーカー別録音をスプリットでご覧ください。