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[investigating] IT1317808 | Microsoft Intune | Some users’ Microsoft Intune devices may be unable to retrieve Intune Management Agent scripts from the service



IT1317808 | Microsoft Intune | Some users’ Microsoft Intune devices may be unable to retrieve Intune Management Agent scripts from the service

Status investigating
Classification advisory
User Impact Users’ Microsoft Intune devices may be unable to retrieve Intune Management Agent scripts from the service.
Last Updated 05/21/2026 16:02:56
Start Time 05/21/2026 15:12:13
End Time
Latest Message Title: Some users’ Microsoft Intune devices may be unable to retrieve Intune Management Agent scripts from the service

User impact: Users’ Microsoft Intune devices may be unable to retrieve Intune Management Agent scripts from the service.

More info: Additionally, some admins may be unable to load the Intune Admin console ‘Scripts and Remediations’ blade and get a “Request policy is null” error.

Current status: After our analysis of service health telemetry, we suspect that an authentication component has been misconfigured, and we’re confirming this is the source of the impact in order to develop a solution to resolve the issue.

Scope of impact: Some users and admins in North America, Europe, Middle East, and Africa attempting to retrieve Intune Management Agent scripts from the service on Microsoft Intune devices or load the Intune Admin console ‘Scripts and Remediations’ blade may be impacted.

Next update by: Thursday, May 21, 2026, at 5:30 PM UTC

Machine Translation タイトル:一部のユーザーのMicrosoft IntuneデバイスがサービスからIntune管理エージェントのスクリプトを取得できない場合があります

ユーザーへの影響:ユーザーのMicrosoft IntuneデバイスがサービスからIntune管理エージェントのスクリプトを取得できない場合があります。

さらに、一部の管理者はIntune管理者コンソールの「スクリプトと修復」ブレードを読み込めず、「リクエストポリシーはnullです」というエラーが出る場合があります。

現状:サービスヘルステレメトリーの分析の結果、認証コンポーネントの誤設定が疑われており、これが影響の原因であることを確認し、問題解決のための解決策を開発しています。

影響範囲:北米、ヨーロッパ、中東、アフリカの一部ユーザーや管理者が、Microsoft Intuneデバイス上でサービスからIntune管理エージェントのスクリプトを取得したり、Intune管理コンソールの「スクリプトおよび修復」ブレードを起動しようとする場合、影響を受ける可能性があります。

次回更新:2026年5月21日木曜日 午後5:30 UTC