User impact: Users may have encountered issues accessing features in the Microsoft Planner application.

Final status: Service-side telemetry confirms the mitigation steps taken have been successful and restored access to the Microsoft Planner application.

Scope of impact: Some users attempting to access features in the Microsoft Planner app may have been impacted.

Start time: Thursday, May 21, 2026, at 7:25 AM UTC

End time: Thursday, May 21, 2026, at 5:17 PM UTC

Root cause: An authorization path issue caused an increase in cache usage resulting in the service becoming unhealthy and issues accessing the Microsoft Planner application.

Next steps: We’re continuing to investigate the root cause of the authorization path issue to help prevent future recurrences.

This is the final update for this communication.

ユーザーへの影響:Microsoft Plannerアプリケーション内の機能へのアクセスに問題があった可能性があります。

最終状況:サービス側のテレメトリにより、対策が成功したことを確認し、Microsoft Plannerアプリケーションへのアクセスが回復しました。

影響範囲:Microsoft Plannerアプリの機能にアクセスしようとする一部のユーザーは影響を受けた可能性があります。

開始時間:2026年5月21日木曜日 午前7時25分 UTC

終了時刻:2026年5月21日木曜日 17:17 UTC

根本原因:認証パスの問題によりキャッシュ使用量が増加し、サービスが不健康になりMicrosoft Plannerアプリケーションへのアクセスに問題が生じました。

次のステップ:今後も再発を防ぐため、認可経路問題の根本原因を調査を続けています。

これがこの通信の最終更新です。