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[serviceDegradation] EX1310533 | Exchange Online | Users may be unable to view free/busy status for Gmail users within the Exchange Online calendar



EX1310533 | Exchange Online | Users may be unable to view free/busy status for Gmail users within the Exchange Online calendar

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to view free/busy status for Gmail users within the Exchange Online calendar.
Last Updated 05/29/2026 20:26:43
Start Time 05/11/2026 07:01:00
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to view free/busy status for Gmail users within the Exchange Online calendar

User impact: Users may be unable to view free/busy status for Gmail users within the Exchange Online calendar.

More info: Affected users may see an “Unknown” status for the external Gmail contacts.

Current status: We’ve identified an authentication workflow issue within the affected infrastructure that is contributing to impact for this event. We’re validating a potential fix aimed at correcting this additional issue within our internal testing environment and will provide timeline for its safe deployment and subsequent impact remediation as one becomes available.

Scope of impact: Impact is specific to any user attempting to view free/busy status for Gmail contacts in their Exchange Online calendars.

Start time: Monday, May 11, 2026, at 7:01 AM UTC

Root cause: A feature was recently disabled to mitigate an unrelated event, resulting in this impact.

Next update by: Monday, June 01, 2026, at 10:30 PM UTC

Machine Translation タイトル:ユーザーはExchange Onlineカレンダー内のGmailユーザーの空き/混雑状況を閲覧できない場合があります

ユーザーへの影響:Exchangeオンラインカレンダー内でGmailユーザーの空き・話し中状態を確認できない場合があります。

詳細情報:影響を受けたユーザーは外部Gmailの連絡先に「不明」状態が表示されるかもしれません。

現状:影響を受けたインフラ内で認証ワークフローの問題を特定し、今回のイベントに影響を与えています。この追加問題を是正するための潜在的な修正案を内部テスト環境内で検証しており、安全な導入と影響の修正に関するタイムラインも提供します。

影響範囲:影響は、Exchange OnlineカレンダーでGmailの連絡先の空き・話し中状態を確認しようとするユーザーに特化したものです。

開始時間:2026年5月11日(月)午前7時01分 UTC

根本原因:最近、別の事象を軽減するために機能が無効化され、この影響が生じました。

次回更新:2026年6月1日(月)午後10時30分(UTC)