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[serviceRestored] MO1332784 | Microsoft 365 suite | Some users’ Windows devices with policies configured to prevent auto updates may be installing drivers



MO1332784 | Microsoft 365 suite | Some users’ Windows devices with policies configured to prevent auto updates may be installing drivers

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users’ Windows devices with configured policies to prevent auto updates might have been installing drivers.
Last Updated 06/03/2026 18:09:17
Start Time 06/02/2026 13:00:00
End Time 06/03/2026 18:08:07
Latest Message Title: Some users’ Windows devices with policies configured to prevent auto updates may be installing drivers

User impact: Users’ Windows devices with configured policies to prevent auto updates might have been installing drivers.

More info: As we worked to remediate the impact, we determined that the drivers installed were Microsoft approved/signed and that they didn’t pose a security threat.

Final status: We’ve validated that this issue is resolved following impact remediation confirmation from a subset of previously affected users.

Scope of impact: This issue may have caused drivers to be installed for users with a Windows device configured to prevent auto updates.

Start time: Tuesday, June 02, 2026, at 1:00 PM UTC

End time: Wednesday, June 03, 2026, at 5:30 AM UTC

Root cause: A caching service used by the Windows Update service temporarily dropped device enrollment information. As a result, affected Windows devices were briefly treated as non-enrolled, preventing the expected driver-approval controls being applied.

Next steps:
– We’re continuing to review how this caching service temporarily dropped Windows device enrollment information to better inform how to detect, prevent, and respond to similar service issues in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:自動更新を防ぐポリシーを設定した一部のユーザーのWindowsデバイスがドライバーをインストールしている可能性があります

ユーザーへの影響:自動更新を防ぐポリシーを設定したユーザーのWindowsデバイスがドライバーをインストールしていた可能性があります。

さらに詳しく:影響の是正作業を進める中で、インストールされたドライバーはMicrosoft承認・署名されており、セキュリティ上の脅威はないと判断しました。

最終状況:過去に影響を受けた一部のユーザーから影響修復確認を受け、この問題は解決されたことを確認しました。

影響範囲:この問題により、Windowsデバイスで自動更新を防止するドライバーがインストールされた可能性があります。

開始時間:2026年6月2日火曜日 午後1時 UTC

終了時刻:2026年6月3日水曜日 午前5時30分 UTC

根本原因:Windows Updateサービスで使われていたキャッシュサービスが一時的にデバイス登録情報を削除しました。その結果、影響を受けたWindowsデバイスは一時的に非登録扱いされ、期待されたドライバー承認の制御が適用されませんでした。

次のステップ:
– このキャッシュサービスが一時的にWindowsデバイス登録情報を除外した方法を引き続き検討し、今後同様のサービス問題を検出・防止・対応するための情報提供を進めています。

これがイベントの最終アップデートです。