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[serviceDegradation] EX559481 | Exchange Online | Some users may be unable to send emails to recipients within their contact list using Outlook on the web



EX559481 | Exchange Online | Some users may be unable to send emails to recipients within their contact list using Outlook on the web

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may be unable to send emails to recipients within their contact list using Outlook on the web.
Last Updated 05/23/2023 11:38:35
Start Time 05/23/2023 07:57:32
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to send emails to recipients within their contact list using Outlook on the web

User impact: Users may be unable to send emails to recipients within their contact list using Outlook on the web.

More info: When affected users select a contact list as the recipient from ‘My Contacts’, the following error message appears, and the email cannot be sent: ‘This message can’t be sent right now. Please try again later’.

Current status: We’re continuing to analyze Outlook on the web server logs to isolate the root cause and establish a fix.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure attempting to send emails to recipients within their contact list using Outlook on the web.

Next update by: Tuesday, May 23, 2023, at 6:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Web 上の Outlook を使用して連絡先リスト内の受信者に電子メールを送信できない場合があります

ユーザへの影響: ユーザが Outlook on the web を使用して、連絡先リスト内の受信者にメールを送信できない可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるユーザーが [マイ連絡先] から受信者として連絡先リストを選択すると、次のエラー メッセージが表示され、メールを送信できません: ‘このメッセージは今すぐ送信できません。後でもう一度やり直してください」。

現在の状況: 根本原因を特定し、修正を確立するために、Web サーバー ログ上の Outlook の分析を続けています。

影響の範囲: 影響を受けるインフラストラクチャを介してサービスを受けている一部のユーザーが、Outlook on the web を使用して連絡先リスト内の受信者に電子メールを送信しようとする場合に、影響が固有です。

次回の更新: 2023年5月23日(火)午後6:00 UTC