User impact: Users may be unable to view free/busy status for Gmail users within the Exchange Online calendar.

More info: Affected users may see an “Unknown” status for the external Gmail contacts.

Current status: After identifying a new path for our deployment, we’ve determined that our fix will require an additional level of validations so we can ensure its deployment doesn’t introduce any unexpected problems to the service. We’re expecting more clarity into the timeline for our fix deployment and the remediation of the impact will be available once these tests have confirmed its viability.

Scope of impact: Impact is specific to any user attempting to view free/busy status for Gmail contacts in their Exchange Online calendars.

Start time: Monday, May 11, 2026, at 7:01 AM UTC

Root cause: Basic Authentication credentials aren’t being correctly forwarded to the third-party service, resulting in failures when obtaining free/busy status responses, and resulting in impact.

Next update by: Friday, June 05, 2026, at 8:30 PM UTC

ユーザーへの影響:Exchangeオンラインカレンダー内でGmailユーザーの空き・話し中状態を確認できない場合があります。

詳細情報:影響を受けたユーザーは外部Gmailの連絡先に「不明」状態が表示されるかもしれません。

現状:新しい展開経路を特定した後、実装時に予期せぬ問題が発生しないようにするための追加の検証レベルが必要だと判断しました。これらのテストが有効性を確認し次第、修正展開のスケジュールや影響の修復についてより明確な情報が得られることを期待しています。

影響範囲:影響は、Exchange OnlineカレンダーでGmailの連絡先の空き・話し中状態を確認しようとするユーザーに特化したものです。

開始時間:2026年5月11日(月)午前7時01分 UTC

根本原因:Basic Authenticationの認証情報が第三者サービスに正しく転送されず、空き・混雑した状態応答の取得に失敗し、影響が生じています。

次回更新:2026年6月5日金曜日 午後8時30分 UTC