User impact: Users may have been unable to view the body of edited Exchange Online email messages from the Sent folder.

More info: When a user opened and edited an email message in the draft folder, sent it, and then viewed it from their sent folder, the edited portion may have appeared blank in the message preview.

Impact only occurred for users utilizing the “Show email as individual messages” Message organization setting. While we worked on mitigating this issue, users could utilize the “Show email grouped by conversation” message organization setting to avoid this issue.

Final status: We’ve completed the deployment of our fix and confirmed through testing with a subset of affected users that the impact has been remediated.

Scope of impact: Users attempting to view the body of edited Exchange Online email messages from the Sent folder may have been impacted.

Start time: Wednesday, April 15, 2026, at 10:36 AM UTC

End time: Friday, June 05, 2026, at 7:18 PM UTC

Root cause: A code issue occurred when an email message was saved to drafts and it created a local copy. When a user edited the email message in drafts, sent it, and then viewed the email message from their sent folder, it attempted to reference the stale local copy instead of the edited version. As a result, the attempt to fetch the body failed and caused impact.

Next steps: – We’re reviewing the offending code issue to determine how it was introduced into the service, so that we can prevent similar instances of impact from occurring in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:ユーザーは、送信済みフォルダから編集されたExchange Onlineメールの本文を閲覧できなかった可能性があります。

追加情報:ユーザーがドラフトフォルダ内のメールを開いて編集し、送信した後、送信先フォルダから閲覧すると、編集済み部分がメッセージプレビューで空白として表示されている可能性があります。

影響は「メールを個別メッセージとして表示」のメッセージ組織設定を使用しているユーザーにのみ発生しました。この問題の緩和に取り組む間、ユーザーは「会話ごとにグループ化されたメールを表示する」メッセージ整理設定を利用してこの問題を回避できました。

最終状況:修正の展開を完了し、影響を受けた一部のユーザーとのテストで影響が是正されたことを確認しました。

影響範囲:送信済みフォルダから編集されたExchange Onlineメールの本文を閲覧しようとするユーザーは影響を受けた可能性があります。

開始時間:2026年4月15日水曜日 午前10時36分 UTC

終了時刻:2026年6月5日金曜日 午後7時18分 UTC

根本原因:メールがドラフトに保存され、ローカルコピーが作成された際にコードの問題が発生しました。ユーザーがドラフトでメールを編集し送信し、送信されたフォルダからメールを閲覧すると、編集済みのローカルコピーを参照しようとしました。その結果、遺体を回収しようとした試みは失敗し、衝突が起きました。

次のステップ:- 問題となったコードの問題をレビューし、サービスに導入された経緯を特定し、今後同様の影響が起こらないようにしています。

これがイベントの最終アップデートです。