User impact: Users’ legitimate inbound email messages are being marked as spam and quarantined in Exchange Online.

Final status: After adding a collection of impacted URL domains to our allow list and a majority of affected users have responded that confirming impact remediation. Additionally, our monitoring of the issue indicates that users should no longer be experiencing the impact. Please contact your support representative to confirm that your organization is no longer seeing impact or to provide example email messages for review if impact persists.

Scope of impact: Impact is specific to a subset of users receiving email messages containing the affected URL domain via Exchange Online.

Start time: Monday, May 15, 2023, at 8:17 PM UTC

Root cause: A logic error in our automated anti-spam algorithm caused it to identify some links to a specific domain within the affected email messages as harmful, leading to impact.

This is the final update for this event.

ユーザーへの影響: ユーザーの正当な受信電子メール メッセージがスパムとしてマークされ、Exchange Online で検疫されます。

最終ステータス: 影響を受ける URL ドメインのコレクションを許可リストに追加した後、影響を受けるユーザーの大多数が影響の修復を確認すると回答しました。さらに、この問題の監視は、ユーザーが影響を経験しなくなったことを示しています。サポート担当者に連絡して、組織に影響が見られなくなったことを確認するか、影響が続く場合に確認用の電子メール メッセージの例を提供してください。

影響の範囲: 影響は、影響を受ける URL ドメインを含む電子メール メッセージを Exchange Online 経由で受信するユーザーのサブセットに固有です。

開始時間: 2023年5月15日月曜日午後8時17分UTC

根本原因: 自動スパム対策アルゴリズムの論理エラーにより、影響を受ける電子メール メッセージ内の特定のドメインへのリンクの一部が有害であると識別され、影響が発生しました。

このイベントの最終更新です。