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[falsePositive] EX1387205 | Exchange Online | Some users may encounter an error when using the Microsoft 365 Copilot rewrite feature in classic Outlook



EX1387205 | Exchange Online | Some users may encounter an error when using the Microsoft 365 Copilot rewrite feature in classic Outlook

Status falsePositive
Classification advisory
User Impact Users may encounter an error when using the Copilot rewrite feature in classic Outlook.
Last Updated 06/11/2026 15:51:13
Start Time 06/11/2026 11:04:47
End Time 06/11/2026 15:50:57
Latest Message Title: Some users may encounter an error when using the Microsoft 365 Copilot rewrite feature in classic Outlook

User impact: Users may encounter an error when using the Copilot rewrite feature in classic Outlook.

More info: Copilot rewrite feature functionality works as expected in Outlook on the web and new Outlook.

When affected users select text and use the Copilot rewrite option in classic Outlook, they may encounter the following error message, “Sorry, something went wrong. Copilot is working on it.”

Final status: The investigation is complete and we’ve determined the service is healthy. A service incident didn’t actually occur. This communication will expire in 24 hours.

Scope of impact: Impact is specific to some users of the Copilot rewrite feature in classic Outlook.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:一部のユーザーは、クラシックOutlookでMicrosoft 365 Copilotの書き直し機能を使用するとエラーに遭遇することがあります

ユーザーへの影響:クラシックOutlookのCopilotリライト機能を使用するとエラーが発生することがあります。

詳細情報:Copilotの書き換え機能機能はOutlookのウェブ版および新しいOutlookで期待通りに動作します。

影響を受けたユーザーがテキストを選択し、クラシックOutlookのCopilot書き直しオプションを使うと、次のようなエラーメッセージが表示されることがあります:「すみません、何か問題が発生しました。「コパイロットが取り組んでいる。」

最終状況:調査は完了し、サービスは健全であると判断されました。実際にはサービス事故は発生していません。この連絡は24時間以内に期限切れとなります。

影響範囲:影響はクラシックOutlookのCopilotリライト機能の一部ユーザーに特有のものです。

これがイベントの最終アップデートです。