SHD / MC Checker

[serviceDegradation] IT1393270 | Microsoft Intune | Users may be unable to view device data and reports, or device data and reports may be delayed in Microsoft Intune



IT1393270 | Microsoft Intune | Users may be unable to view device data and reports, or device data and reports may be delayed in Microsoft Intune

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to view device data and reports, or device data and reports may be delayed in Microsoft Intune.
Last Updated 06/16/2026 19:48:53
Start Time 06/16/2026 13:37:33
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to view device data and reports, or device data and reports may be delayed in Microsoft Intune

User impact: Users may be unable to view device data and reports, or device data and reports may be delayed in Microsoft Intune.

Current status: After temporarily increasing processing capacity proved not to be an effective strategy to fully remediate the impact, we restarted the service responsible for facilitating requests in the remaining affected infrastructure, and we’re observing recovery. We’re monitoring to ensure no further actions are required to resolve the issue.

Scope of impact: Impact is specific to some users located in North America and Europe attempting to view device data and reports in Microsoft Intune.

Root cause: A recent change intended to improve traffic flow introduced unexpected load balancing behavior which is resulting in the impact.

Next update by: Tuesday, June 16, 2026, at 10:00 PM UTC

Machine Translation タイトル:ユーザーはデバイスデータやレポートを閲覧できない場合、またはデバイスデータとレポートがMicrosoft Intuneで遅延する場合があります

ユーザーへの影響:ユーザーはデバイスデータやレポートを閲覧できなくなったり、デバイスデータやレポートがMicrosoft Intuneで遅延される場合があります。

現状:一時的に処理能力を増強したものの、影響を完全に是正する有効な戦略ではなかったため、残る影響を受けたインフラでのリクエスト対応サービスを再開し、回復の兆しを見せています。問題解決のために追加の対応が必要かどうかを監視しています。

影響範囲:影響は北米およびヨーロッパにいる一部のユーザーがMicrosoft Intuneでデバイスデータやレポートを閲覧しようとする対象です。

根本原因:交通流量を改善することを目的とした最近の変更により、予期せぬ負荷分散動作が発生し、影響が生じています。

次回更新:2026年6月16日火曜日 22:00 UTC