| MC1395008 | Dynamics 365 Customer Service – Enable question-level weighting for quality evaluation scoring |
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| Classification | stayInformed |
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| Last Updated | 06/17/2026 22:07:12 |
| Start Time | 06/17/2026 22:06:38 |
| End Time | 08/17/2026 22:06:00 |
| Message Content | We are announcing the ability to enable question-level weighting for quality evaluation scoring in Dynamics 365 Customer Service. This feature will reach general availability on July 17, 2026.
How does this affect me? What action do I need to take? |
| Machine Translation | Dynamics 365 Customer Serviceにおいて、品質評価スコアのための質問レベルの重み付けを有効にする機能を発表します。この機能は2026年7月17日に一般公開されます。
これが私にどう影響するのでしょうか? どんな対応を取ればいいのでしょうか? |