User impact: Users may have seen multiple impact scenarios for Microsoft Copilot Researcher.

More info: Specifically, users may have seen reauthentication prompts, failed queries, incomplete grounding, or query latency in Microsoft Copilot Researcher

Final status: We’ve completed our analysis of the system logs and service health telemetry, and we pinpointed a recent update to the Microsoft Copilot Researcher service incorrectly balanced a high volume of traffic, causing requests to be routed to a portion of infrastructure that didn’t have the processing availability to meet the unusual increase in demand and leading to impact. We’ve disabled this update and confirmed through our monitoring that the service health has returned to normal, and impact has been remediated.

Scope of impact: Impact was limited to a small subset of users hosted on the affected infrastructure.

Start time: Tuesday, June 16, 2026, at 2:00 PM UTC

End time: Thursday, June 18, 2026, at 1:05 AM UTC

Root cause: A recent update to the Microsoft Copilot Researcher service incorrectly balanced a high volume of traffic, causing requests to be routed to a portion of infrastructure that didn’t have the processing availability to meet the unusual increase in demand and leading to impact.

Next steps:
– We’re analyzing performance data associated with the impacted Microsoft Copilot Researcher scenarios infrastructure following the recent update to better understand what caused the imbalance and prevent similar impact from occurring again in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:Microsoft Copilot Researcherに関して複数の影響シナリオをユーザーが経験したことがあります。

詳細情報:具体的には、Microsoft Copilot Researcherで再認証プロンプト、クエリ失敗、接続不完全な接地、クエリ遅延などをユーザーが確認した可能性があります

最終状況:システムログとサービス健康テレメトリの分析を完了し、Microsoft Copilot Researcherサービスの最近のアップデートで大量のトラフィックが誤ってバランスを取られ、リクエストが処理能力のないインフラの一部にルーティングされ、異常な需要増加に対応できず影響が生じていることを特定しました。このアップデートを無効にし、監視を通じてサービスの健康状態が正常に戻り、影響も改善されたことを確認しました。

影響範囲:影響は影響を受けたインフラ上でホストされているごく一部のユーザーに限定されていました。

開始時間:2026年6月16日火曜日 午後2時 UTC

終了時刻:2026年6月18日木曜日 午前1時05分 UTC

根本原因:Microsoft Copilot Researcherサービスの最近のアップデートで、大量のトラフィックのバランスが誤り、リクエストが処理能力のないインフラの一部にルーティングされ、異常な需要増加に対応した結果、影響が生じました。

次のステップ:
– 最近のアップデート以降、影響を受けたMicrosoft Copilot Researcherシナリオのインフラに関連するパフォーマンスデータを分析し、不均衡の原因をよりよく理解し、同様の影響が今後再発しないようにしています。

これがイベントの最終アップデートです。