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MC1396208 | Dynamics 365 Customer Insights – Journeys – Explore and optimize journeys with Marketing Research Agent



MC1396208 | Dynamics 365 Customer Insights – Journeys – Explore and optimize journeys with Marketing Research Agent

Classification stayInformed
Last Updated 06/18/2026 18:13:49
Start Time 06/18/2026 18:12:49
End Time 07/18/2026 18:12:49
Message Content We are announcing the ability to dynamically analyze marketing execution and journey performance using natural language with the Marketing Research Agent in Dynamics 365 Customer Insights – Journeys. This feature will be available for public preview on July 1, 2026.

How does this affect me?
The Marketing Research Agent supports repeatable, predictable analysis through predefined prompts and schema intelligence, which allows it to understand tables, columns, relationships, and marketing key performance indicator (KPI) definitions. Using this analysis, the Marketing Research Agent can quickly diagnose performance issues, such as high unsubscribe rates, low Click-Through Rate, and poor completion. It can use this information to identify likely drivers for the performance issue using natural language to generate a summary of the root causes and then recommend actions to be taken.

The Marketing Research Agent can also connect your marketing performance to outcomes and Return on Investment (ROI). By utilizing data sets, such as purchases, opportunities, or downstream conversion events, it can enhance your Customer Insights – Journeys data to provide ROI analysis without the need to rebuild your reporting stack.

What action do I need to take?
This message is for awareness, and no action is required.

Machine Translation 私たちは、Dynamics 365 Customer Insights – Journeysのマーケティングリサーチエージェントを用いて、自然言語を用いてマーケティング実行とジャーニーパフォーマンスを動的に分析できる機能を発表します。この特集は2026年7月1日に一般公開されます。

これが私にどう影響するのでしょうか?
マーケティングリサーチエージェントは、あらかじめ定義されたプロンプトとスキーマインテリジェンスを通じて、表、列、関係性、マーケティングの主要業績評価指標(KPI)定義を理解できる、繰り返し可能で予測可能な分析をサポートします。この分析を用いて、マーケティングリサーチエージェントは高い解読率、低いクリック率、完了率の低さなどのパフォーマンス問題を迅速に診断できます。この情報を用いて、自然言語を用いてパフォーマンス問題の要因を特定し、根本原因の要約を作成し、取るべき行動を推奨できます。

マーケティングリサーチエージェントは、マーケティングのパフォーマンスを成果や投資収益率(ROI)に結びつけることも可能です。購入、機会、下流のコンバージョンイベントなどのデータセットを活用することで、顧客インサイト・ジャーニーズデータを強化し、レポーティングスタックの再構築を必要とせずにROI分析を提供できます。

どんな対応を取ればいいのでしょうか?
このメッセージは意識向上のためのものであり、行動は必要ありません。