SHD / MC Checker

[investigating] MO1402287 | Microsoft 365 suite | User may not be able to encrypt content, acquire encryption licenses, or open encrypted content in multiple services



MO1402287 | Microsoft 365 suite | User may not be able to encrypt content, acquire encryption licenses, or open encrypted content in multiple services

Status investigating
Classification advisory
User Impact User may not have been able to encrypt content, acquire encryption licenses, or open encrypted content.
Last Updated 06/23/2026 21:38:46
Start Time 06/23/2026 21:35:30
End Time
Latest Message Title: User may not be able to encrypt content, acquire encryption licenses, or open encrypted content in multiple services

User impact: User may not have been able to encrypt content, acquire encryption licenses, or open encrypted content.

More info: Impacted services included:

– SharePoint Online
– Power BI
– Exchange Online
– Microsoft OneDrive
– Microsoft PowerPoint
– OneNote
– Microsoft Word
– Microsoft Excel

Current status: We’ve investigated a problem in which users may not have been able to encrypt content, acquire encryption licenses, or open encrypted content in multiple services, and we confirmed that service is now restored. We’ll provide additional information in a closure summary within the “History” section of the “Service health” dashboard shortly.

Machine Translation タイトル:ユーザーは複数のサービスでコンテンツを暗号化したり、暗号化ライセンスを取得したり、暗号化されたコンテンツを開いたりできない場合があります

ユーザーへの影響:ユーザーはコンテンツを暗号化したり、暗号化ライセンスを取得したり、暗号化コンテンツを開いたりできなかった可能性があります。

詳細情報:影響を受けたサービスは以下の通りです:

– SharePoint Online
– Power BI
– エクスチェンジ・オンライン
– Microsoft OneDrive
– マイクロソフトPowerPoint
– OneNote
– Microsoft Word
– Microsoft Excel

現状:ユーザーが複数のサービスでコンテンツを暗号化したり、暗号化ライセンスを取得したり、暗号化されたコンテンツを開けなかった問題を調査し、そのサービスが現在回復していることを確認しました。「サービスヘルス」ダッシュボードの「履歴」セクション内の閉鎖概要で、まもなく追加情報を提供いたします。