User impact: Users may have experienced read and write operation failures in Microsoft Viva Engage.

More info: Users experienced failures with specific read and write operations such as posting messages or loading Engage feeds.

Final status: Our service monitoring has confirmed that our optimizations on the cache population and redistributed service load has remediated the impact.

Scope of impact: The impact was specific to some users in the United States who attempted to use Microsoft Viva Engage.

Start time: Thursday, June 25, 2026, at 10:55 AM UTC

End time: Thursday, June 25, 2026, at 3:25 PM UTC

Root cause: A recent service deployment produced an infrastructure restart that caused a subset of service infrastructure to fall below our manageable service performance thresholds, producing read and write failures.

Next steps:
– We’re further analyzing the subset of affected Viva Engage service infrastructure and the deployment that produced infrastructure restarts to help us prevent similar problems in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:Microsoft Viva Engageで読み書き操作の失敗を経験した可能性があります。

詳細情報:ユーザーはメッセージの投稿やEngageフィードの読み込みなど、特定の読み書き操作で失敗を経験しました。

最終状況:サービス監視により、キャッシュの人口の最適化とサービス負荷の再分散により影響が改善されたことが確認されました。

影響範囲:影響は、Microsoft Viva Engageを使おうとした米国の一部ユーザーに特有のものでした。

開始時間:2026年6月25日木曜日 午前10時55分 UTC

終了時刻:2026年6月25日木曜日 15:25 UTC

根本原因:最近のサービス展開でインフラの再起動が発生し、サービスの一部が管理可能なサービスパフォーマンスの閾値を下回り、読み書きの失敗が発生しました。

次のステップ:
– 影響を受けたViva Engageサービスインフラの一部と、インフラ再開を生じた展開をさらに分析し、今後同様の問題を防ぐために活用しています。

これがイベントの最終アップデートです。