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MC1409975 | Dynamics 365 Sales – Deploy multiple Sales Qualification Agents in a single environment



MC1409975 | Dynamics 365 Sales – Deploy multiple Sales Qualification Agents in a single environment

Classification stayInformed
Last Updated 06/30/2026 11:44:57
Start Time 06/30/2026 11:40:58
End Time 07/30/2026 11:40:58
Message Content We are announcing the ability to deploy multiple Sales Qualification Agents in a single environment in Dynamics 365 Sales. This feature will reach general availability on July 30, 2026.

How does this affect me?
Users will be able to configure multiple qualification agents within a single environment, each aligned to specific product lines, regions, or sales teams. Leads will be automatically routed to the appropriate agent based on defined criteria, ensuring only one agent engages a lead at a time. If a lead’s context changes, it will be handed off to another agent with full history preserved. Users will also have visibility into agent activity and lead progression through a centralized dashboard.

What action do I need to take?
This message is for awareness, and no action is required.

Machine Translation Dynamics 365 Salesにおいて、単一の環境に複数の営業資格エージェントを展開できる機能を発表します。この機能は2026年7月30日に一般公開されます。

これが私にどう影響するのでしょうか?
ユーザーは単一の環境内で複数の資格認定エージェントを設定でき、それぞれが特定の製品ライン、地域、または営業チームに紐づけられます。リードは定義された基準に基づいて自動的に適切なエージェントにルーティングされ、一度に1人のエージェントだけがリードと関わることを保証します。リードのコンテキストが変わると、完全な履歴が保持された別のエージェントに引き継がれます。ユーザーは中央集権的なダッシュボードを通じてエージェントの活動やリードの進行状況を把握できます。

どんな対応を取ればいいのでしょうか?
このメッセージは意識向上のためのものであり、行動は必要ありません。