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[serviceRestored] MO1411776 | Microsoft 365 suite | Due to a third-party networking issue, users in Australia may be unable to access Microsoft 365 services



MO1411776 | Microsoft 365 suite | Due to a third-party networking issue, users in Australia may be unable to access Microsoft 365 services

Status serviceRestored
Classification incident
User Impact Due to a third-party networking issue, users in Australia may have been unable to access Microsoft 365 services.
Last Updated 07/02/2026 01:54:49
Start Time 07/01/2026 20:00:00
End Time 07/02/2026 01:52:18
Latest Message Title: Due to a third-party networking issue, users in Australia may be unable to access Microsoft 365 services

User impact: Due to a third-party networking issue, users in Australia may have been unable to access Microsoft 365 services.

Final status: We’ve confirmed through monitoring of service metrics that impact has been successfully resolved following our rerouting of service traffic.

Scope of impact: Users in Australia may have been unable to access Microsoft 365 services.

Start time: Wednesday, July 1, 2026, at 8:00 PM UTC

End time: Thursday, July 2, 2026, at 12:17 AM UTC

Root cause: A third-party regional networking issue was occurring, preventing users from accessing Microsoft 365 services as expected.

Next steps: We’re continuing to work directly with the involved third-party network provider and reviewing our internal networking processes to identify areas for improvement, so we can further reinforce our service’s overall resiliency and prevent similar impact from occurring in the future.

This is the final update for this event.

Machine Translation タイトル:第三者のネットワーク問題により、オーストラリアのユーザーはMicrosoft 365サービスにアクセスできない可能性があります

ユーザーへの影響:第三者のネットワーク問題により、オーストラリアのユーザーはMicrosoft 365サービスにアクセスできなかった可能性があります。

最終状況:サービスメトリクスのモニタリングを通じて、サービストラフィックの再ルーティングにより影響が正常に解決されたことを確認しました。

影響範囲:オーストラリアのユーザーはMicrosoft 365サービスにアクセスできなかった可能性があります。

開始時間:2026年7月1日水曜日 21:00 UTC

終了時刻:2026年7月2日木曜日 0:17 UTC

根本原因:サードパーティの地域ネットワークの問題が発生し、ユーザーが期待通りMicrosoft 365サービスにアクセスできなかった。

今後のステップ:関係する第三者ネットワークプロバイダーと直接連携し、内部ネットワークプロセスを見直して改善点を特定し、サービスの全体的なレジリエンスを強化し、今後同様の影響が起きないようにしています。

これがこのイベントの最終更新です。