User impact: Users were unable to see conference room availability for Exchange Online through a room-booking application.

More info: Affected users may have received HTTP 403 Forbidden errors when attempting to retrieve room mailbox availability data, which prevented meeting room availability lookups, booking, and scheduling operations.

Final status: We’ve completed the reversion of the aforementioned change and confirmed after an extended period of monitoring that impact has now been remediated.

Scope of impact: Impact was specific to some users attempting to see conference room availability for Exchange Online through the affected third-party room-booking application.

Start time: Monday, July 13, 2026, at 9:00 PM UTC

End time: Tuesday, July 14, 2026, at 8:29 AM UTC

Root cause: A recently enabled service change affected how free/busy request tokens were processed, resulting in HTTP 403 errors when users attempted to retrieve conference room mailbox availability information.

Next steps:
– We’re reviewing our service change validation procedures to better identify similar issues during our development and testing cycles.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:ユーザーはルームブッキングアプリを通じてExchange Onlineの会議室の空き状況を確認できませんでした。

詳細情報:影響を受けたユーザーは、部屋の郵便ボックスの空き状況データ取得を試みた際にHTTP 403禁止エラーを受け、会議室の空き状況の確認、予約、スケジューリング操作が妨げられた可能性があります。

最終状況:前述の変更のリバートを完了し、長期間の監視の末、影響がはっきりしたことを確認しました。

影響範囲:影響は、影響を受けた第三者ルームブッキングアプリケーションを通じてExchange Onlineの会議室の空き状況を確認しようとする一部のユーザーに特化しました。

開始時刻:2026年7月13日(月)午後9時(UTC)

終了時刻:2026年7月14日火曜日 午前8時29分 UTC

根本原因:最近有効になったサービス変更により、空き・忙しいリクエストトークンの処理方法が変わり、ユーザーが会議室のメールボックスの空き情報を取得しようとした際にHTTP 403エラーが発生しました。

次のステップ:
– 開発およびテストサイクル中に類似の問題をより明確に特定するため、サービス変更の検証手順を見直しています。

これがイベントの最終アップデートです。