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[serviceRestored] DZ562493 | Microsoft 365 Defender | Some admins may have been unable to access settings pages in the Microsoft Defender for Endpoint portal



DZ562493 | Microsoft 365 Defender | Some admins may have been unable to access settings pages in the Microsoft Defender for Endpoint portal

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may have been unable to access settings pages in the Microsoft Defender for Endpoint portal.
Last Updated 05/28/2023 10:29:31
Start Time 05/28/2023 08:30:00
End Time 05/28/2023 10:10:00
Latest Message Title: Some admins may have been unable to access settings pages in the Microsoft Defender for Endpoint portal

User impact: Admins may have been unable to access settings pages in the Microsoft Defender for Endpoint portal.

Final status: We’ve successfully redirected affected user traffic and confirmed after a period of monitoring that impact is no longer occurring.

Scope of impact: Impact was specific to some admins who were served through the affected infrastructure.

Start time: Sunday, May 28, 2023, at 8:30 AM UTC

End time: Sunday, May 28, 2023, at 10:10 AM UTC

Root cause: Standard service maintenance inadvertently resulted in a section of infrastructure, responsible for facilitating settings page access in the Microsoft Defender for Endpoint portal, to perform below acceptable service thresholds.

Next steps:
– We’re reviewing our standard service maintenance procedures to understand why it resulted a section of infrastructure performing below acceptable service thresholds.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 一部の管理者は、エンドポイント ポータルの Microsoft Defender の設定ページにアクセスできなかった可能性があります

ユーザーへの影響: 管理者がエンドポイント ポータルの Microsoft Defender の設定ページにアクセスできない可能性があります。

最終ステータス: 影響を受けるユーザー トラフィックのリダイレクトに成功し、一定期間の監視後に影響が発生していないことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受けた一部の管理者に固有のものでした。

開始時間: 2023 年 5 月 28 日日曜日午前 8 時 30 分 UTC

終了時刻: 2023 年 5 月 28 日日曜日午前 10:10 UTC

根本原因: 標準のサービス メンテナンスにより、Microsoft Defender for Endpoint ポータルで設定ページへのアクセスを容易にするインフラストラクチャのセクションが、許容可能なサービスのしきい値を下回るパフォーマンスを誤って実行しました。

次のステップ:
– インフラストラクチャのセクションが許容可能なサービスのしきい値を下回る結果となった理由を理解するために、標準のサービス メンテナンス手順を見直しています。

これは、イベントの最終更新です。