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[serviceRestored] EX1426511 | Exchange Online | Users may be unable to drag and drop email messages between folders in new Outlook and Outlook on the web



EX1426511 | Exchange Online | Users may be unable to drag and drop email messages between folders in new Outlook and Outlook on the web

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to drag and drop email messages between folders in new Outlook and Outlook on the web.
Last Updated 07/14/2026 22:54:29
Start Time 02/10/2026 01:00:00
End Time 07/14/2026 20:30:00
Latest Message Title: Users may be unable to drag and drop email messages between folders in new Outlook and Outlook on the web

User impact: Users may have been unable to drag and drop email messages between folders in new Outlook and Outlook on the web.

More info: Users were still able to move email messages by right clicking and selecting the desired folder or they could close the My Day pane when completing drag and drop.

Final status: We’ve validated that the fix to correct the impact caused by the update to the My Day pane has completed deployment and the impact has been remediated.

Scope of impact: Users may have been unable to drag and drop email messages between folders in new Outlook and Outlook on the web.

Start time: Tuesday, February 10, 2026, at 1:00 AM UTC

End time: Tuesday, July 14, 2026, at 8:30 PM UTC

Root cause: A service-side update added additional items to the target locations of the My Day pane, which resulted in the impact.

Next steps:
– We’re reviewing our update release standards to ensure similar issues are identified and corrected ahead of deployment to prevent this from reoccurring.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:ユーザーは新しいOutlookおよびOutlookのウェブ上でメールメッセージをフォルダ間でドラッグ&ドロップできない場合があります

ユーザーへの影響:ユーザーは新しいOutlookやOutlookのウェブ上でメールメッセージをフォルダ間でドラッグ&ドロップできなかった可能性があります。

詳細情報:ユーザーは右クリックして希望のフォルダを選択することでメールメッセージを移動でき、ドラッグ&ドロップの完了時にMy Dayペインを閉じることができました。

最終状況:My Dayパネルの更新による影響を修正するための修正が完了し、影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲:ユーザーは新しいOutlookやOutlookのウェブ上でメールメッセージをフォルダ間でドラッグ&ドロップできなかった可能性があります。

開始時間:2026年2月10日火曜日 午前1時 UTC

終了時刻:2026年7月14日火曜日 午後8時30分 UTC

根本原因:サービス側のアップデートにより、My Dayパネルのターゲット位置に追加された項目が発生したため、影響が生じました。

次のステップ:
– 同様の問題が再発しないように、導入前に特定・修正するため、アップデートリリース基準を見直しています。

これがイベントの最終アップデートです。