User impact: Admins may be unable to complete Microsoft Intune single-device queries in the Intune admin center.

More info: Admins are returned an error message stating, “An error occurred. If this happens again, contact your IT support.”

Current status: We’re working to initiate a rollback to have impacted device query infrastructure call to the last known working authentication components to prevent signing validation mismatches. Simultaneously, we’re working to ensure all authentication components are available to determine if additional remediation actions may be required.

Scope of impact: Some admins may be unable to complete Intune single-device queries in the Intune admin center and are returned an error message stating, “An error occurred. If this happens again, contact your IT support.” This section may be updated as the investigation continues.

Start time: Friday, May 22, 2026, at 8:00 AM UTC

Root cause: A recent deployment intended to update internal labeling for device query infrastructure introduced signing validation mismatches that’s resulting in device queries failing to complete.

Next update by: Thursday, July 16, 2026, at 1:00 AM UTC

ユーザーへの影響:管理者はIntune管理センターでMicrosoft Intuneの単一デバイスクエリを完了できない場合があります。

詳細情報:管理者には「エラーが発生しました」というエラーメッセージが返されます。もしまた同じことが起きたら、ITサポートに連絡してください。」

現状:署名検証の不一致を防ぐため、デバイスクエリインフラの呼び取りに影響を与え、最後に動作する認証コンポーネントへのロールバックを開始しています。同時に、追加の対策が必要かどうかを判断するために、すべての認証コンポーネントが利用可能であることを確認しています。

影響範囲:一部の管理者はIntune管理センターで単一デバイスクエリを完了できず、「エラーが発生しました。」というエラーメッセージが返されることがあります。もしまた同じことが起きたら、ITサポートに連絡してください。」このセクションは調査が進むにつれて更新される可能性があります。

開始時間:2026年5月22日金曜日 午前8時 UTC

根本原因:デバイスクエリインフラの内部ラベリング更新を目的とした最近の展開では、署名検証のミスマッチが発生し、デバイスクエリが完了しなくなることが原因となっています。

次回更新:2026年7月16日木曜日 午前1時 UTC