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[serviceRestored] MP1438577 | Microsoft Purview | Admins may not have received alerts for Microsoft Purview Communication Compliance policies that contain conditions



MP1438577 | Microsoft Purview | Admins may not have received alerts for Microsoft Purview Communication Compliance policies that contain conditions

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may not have received alerts for Microsoft Purview Communication Compliance policies that contain conditions.
Last Updated 07/27/2026 09:53:04
Start Time 07/21/2026 02:00:00
End Time 07/27/2026 06:30:00
Latest Message Title: Admins may not have received alerts for Microsoft Purview Communication Compliance policies that contain conditions

User impact: Admins may not have received alerts for Microsoft Purview Communication Compliance policies that contain conditions.

More info: As a result of this issue, admins shouldn’t have created or updated any Microsoft Purview Communication Compliance policies that contained conditions to avoid becoming impacted. Additionally, Data Loss Prevention (DLP) policy changes in Microsoft Purview may have not taken effect as expected until the issue was resolved.

Final status: We’ve monitored the affected service environment and confirmed that impact is no longer occurring.

Scope of impact: This issue may have affected any admin.

Start time: Tuesday, July 21, 2026, at 2:00 AM UTC

End time: Monday, July 27, 2026, at 9:52 AM UTC

Root cause: An unintended side effect of a policy management engine change caused the “contains words and phrases” condition to fail in newly created or edited policies, resulting in missed policy matches.

Next steps: We’re reviewing our policy management change procedure to help prevent this problem from happening again.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:管理者は、条件を含むMicrosoft Purview通信コンプライアンスポリシーのアラートを受け取っていない可能性があります

ユーザーへの影響:管理者は、条件を含むMicrosoft Purviewコミュニケーションコンプライアンスポリシーのアラートを受け取っていない可能性があります。

さらに情報:この問題の結果、管理者は影響を避けるために条件を含むMicrosoft Purview通信コンプライアンスポリシーを作成または更新すべきではありませんでした。さらに、Microsoft Purviewのデータ損失防止(DLP)ポリシー変更は、問題が解決されるまで期待通りに効果が出なかった可能性があります。

最終状況:影響を受けたサービス環境を監視し、影響はもはや発生していないことを確認しました。

影響範囲:この問題はどの管理者にも影響を及ぼす可能性があります。

開始時刻:2026年7月21日火曜日 午前2時 UTC

終了時刻:2026年7月27日(月)9:52 AM UTC

根本原因:ポリシー管理エンジンの変更による意図しない副作用により、新たに作成されたまたは編集されたポリシーで「単語やフレーズを含みます」条件が失敗し、ポリシーマッチの見逃しが発生しました。

次のステップ:この問題の再発を防ぐため、ポリシー管理の変更手順を見直しています。

これがイベントの最終アップデートです。