User impact: Users may be unable to share files with external recipients through SharePoint Online and OneDrive.

More info: Affected users may be unable to send external sharing invitations from SharePoint Online sites and OneDrive locations, despite external sharing being enabled at both the tenant and site levels. Upon failure, affected users encounter the following error: “That didn’t work: We couldn’t find a valid SharePoint Online license…”

Current status: We’ve identified that this impact only occurs in a specific scenario: if your organization previously contacted Microsoft at some point in the past to specifically request that Microsoft turn off Unlicensed User Access for your organization. Otherwise, no impact is occurring. Furthermore, the reason why this was previously working, and is now not working, is we’ve identified that an unlicensed user check exists in the external sharing code that was previously not enforced, as one-time password (OTP) generation essentially rendered it unnecessary. However, with the recent deprecation of OTP, this check is now being enforced. We’ve identified two mitigations impacted organizations can take to relieve the issue:

1) Affected organizations can provide a license to the external users they’re attempting to share with.

2) Impacted organizations can create a support case and contact Microsoft to request that “Unlicensed User Access” be enabled for their tenant.

We’re continuing to evaluate how unlicensed user access should interact with external sharing.

Scope of impact: Some users attempting to share files with external recipients through SharePoint Online and OneDrive may be impacted. This information may be updated as our investigation continues.

Root cause: Organizations that requested we turn off Unlicensed User Access for their organization are encountering this problem after OTP deprecation and unlicensed user check in the external sharing code is now being enforced.

Next update by: Wednesday, August 5, 2026, at 10:30 PM UTC

ユーザーへの影響:ユーザーはSharePoint OnlineやOneDriveを通じて外部の受信者とファイルを共有できない場合があります。

詳細情報:影響を受けたユーザーは、テナントレベルとサイトレベルの両方で外部共有を有効にしているにもかかわらず、SharePoint OnlineサイトやOneDriveの場所から外部共有招待を送信できない可能性があります。失敗すると、影響を受けたユーザーは次のエラーに遭遇します:「うまくいきませんでした:有効なSharePoint Onlineライセンスが見つかりませんでした…」

現状:この影響は特定のシナリオでのみ発生することを確認しました。すなわち、過去に御組織がMicrosoftに連絡し、組織のUnlicensed User Accessを無効にするよう具体的に要請した場合です。それ以外は影響はありません。さらに、以前は機能していたのが今は機能していない理由は、外部共有コードに非ライセンスユーザーチェックが存在することを特定したためです。これは一度きりパスワード(OTP)生成により実質的に不要になったためです。しかし、最近OTPの廃止により、このチェックが実施されるようになりました。影響を受けた組織がこの問題を緩和するために取れる2つの緩和策を特定しました。

1) 影響を受ける組織は、共有しようとしている外部ユーザーにライセンスを提供できます。

2) 影響を受けた組織はサポートケースを作成し、Microsoftに連絡してテナントの「Unlicensed User Access」を有効にするよう依頼できます。

私たちは、ライセンスのないユーザーアクセスが外部共有とどのように相互作用すべきかを評価し続けています。

影響範囲:SharePoint OnlineやOneDriveを通じて外部受信者とファイルを共有しようとする一部のユーザーは影響を受ける可能性があります。調査が進むにつれて、この情報は更新される可能性があります。

根本原因:組織のUnlicensed User Accessをオフにするよう要請した組織が、OTP廃止後にこの問題に直面しており、外部共有コードでの非ライセンスユーザーチェックが強制されています。

次回更新:2026年8月5日水曜日 午後10時30分 UTC