User impact: Users may have seen a banner in the Microsoft Teams desktop app mistakenly stating they are on an old version.

More info: The error stated “You’re using an old version of Teams. Update the app to continue using Teams on this device”. This banner appeared in the Microsoft Teams desktop app regardless of the version being used.

Final status: We’ve updated the configuration of the offending service update and confirmed that impact is remediated.

Scope of impact: Users on newer versions of Microsoft Teams may have been impacted.

Start time: Monday, July 27, 2026, at 12:30 PM UTC

End time: Friday, July 31, 2026, at 6:40 PM UTC

Root cause: The service that detects the version of Microsoft Teams a user was using was mistakenly detecting new versions as old, resulting in impact.

Next steps: We’re reviewing the service that detects the version of Microsoft Teams to identify why it was misconfigured, allowing us to prevent future instances of impact.

ユーザーへの影響:ユーザーはMicrosoft Teamsデスクトップアプリで誤って古いバージョンを使用していると表示されているバナーを見たことがあります。

詳細情報:エラーには「古いバージョンのTeamsを使用しています。このデバイスでTeamsを使い続けるようアプリを更新してください」と表示されていました。このバナーは、使用されているバージョンに関係なくMicrosoft Teamsのデスクトップアプリに表示されました。

最終状況:問題となったサービスアップデートの設定を更新し、影響は修復されたことを確認します。

影響範囲:Microsoft Teamsの新しいバージョンのユーザーは影響を受けている可能性があります。

開始時間:2026年7月27日(月)12:30 PM UTC

終了時刻:2026年7月31日金曜日 午後6時40分 UTC

根本原因:ユーザーが使用していたMicrosoft Teamsのバージョンを検出するサービスが、新しいバージョンを古いものとして誤って認識し、影響が生じた。

次のステップ:Microsoft Teamsのバージョンを検出するサービスをレビューし、なぜ誤設定されたのかを特定し、今後の影響を防ぐために対応しています。