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[serviceRestored] MV1444510 | Microsoft Viva | Some users may have experienced access issues or transient errors when accessing the Microsoft Viva Insight web app



MV1444510 | Microsoft Viva | Some users may have experienced access issues or transient errors when accessing the Microsoft Viva Insight web app

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have experienced access issues or transient errors when accessing the Microsoft Viva Insights web app.
Last Updated 08/01/2026 08:09:59
Start Time 08/01/2026 02:43:00
End Time 08/01/2026 05:26:00
Latest Message Title: Some users may have experienced access issues or transient errors when accessing the Microsoft Viva Insight web app

User impact: Users may have experienced access issues or transient errors when accessing the Microsoft Viva Insights web app.

Final status: The deployment of the planned backend infrastructure upgrade is complete and no further actions are required. We’ve confirmed impact is remediated after a period of monitoring service telemetry.

Scope of impact: Impact was specific to some users trying to access the Microsoft Viva Insights web app.

Start time: Saturday, August 1, 2026, at 2:43 AM UTC

End time: Saturday, August 1, 2026, at 5:26 AM UTC

Root cause: A planned backend infrastructure upgrade was temporarily affecting service availability, resulting in transient access issues for some users during the deployment window.

Next steps: We’re reviewing our planned backend infrastructure upgrade procedures to help prevent this problem from happening again.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:一部のユーザーはMicrosoft Viva Insightウェブアプリにアクセスする際にアクセス障害や一時的なエラーを経験したことがあります

ユーザーへの影響:Microsoft Viva Insightsウェブアプリにアクセスする際にアクセス障害や一時的なエラーを経験した場合があります。

最終状況:計画されたバックエンドインフラのアップグレードの展開は完了し、追加の対応は必要ありません。サービステレメトリの監視期間を経て、影響は修復されたことが確認されました。

影響範囲:影響はMicrosoft Viva Insightsのウェブアプリにアクセスしようとする一部のユーザーに特化したものでした。

開始時刻:2026年8月1日(土)2:43 AM UTC

終了時刻:2026年8月1日土曜日 午前5時26分 UTC

根本原因:計画されたバックエンドインフラのアップグレードが一時的にサービスの可用性に影響を与え、展開期間中に一部のユーザーに一時的なアクセス障害が発生しました。

次のステップ:この問題の再発を防ぐため、計画中のバックエンドインフラアップグレード手順を見直しています。

これがイベントの最終アップデートです。