User impact: Users may have received failures when creating channels or adding members to shared channels in Microsoft Teams.

Final status: After a period of monitoring, we confirmed that rolling back the offending update remediated impact.

Scope of impact: Your organization was affected by this event, and some users may have received failures when creating channels or adding members to shared channels in Microsoft Teams.

Start time: Saturday, August 1, 2026, at 1:35 AM UTC

End time: Monday, August 3, 2026, at 7:07 PM UTC

Root cause: A recent service update migrated JavaScript Object Notation (JSON) deserialization behavior, resulting in scenarios that rely on deserialization to utilize incorrect values and causing users to receive failures, such as when creating channels or adding users to shared channels in Microsoft Teams.

Next steps:
– To help prevent similar impact in the future, we’re further reviewing our update release procedures to ensure we’re able to better identify issues before changes are deployed.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:ユーザーはMicrosoft Teamsでチャンネル作成や共有チャンネルへのメンバー追加時に失敗を受けている可能性があります。

最終状況:一定期間の監視の後、問題となったアップデートのロールバックが影響を是正したことを確認しました。

影響範囲:貴組織はこのイベントの影響を受けており、一部のユーザーはMicrosoft Teamsでチャンネル作成や共有チャネルへのメンバー追加時に失敗を受けている可能性があります。

開始時間:2026年8月1日(土)午前1時35分(UTC)

終了時刻:2026年8月3日(月)午後7時07分(UTC)

根本原因:最近のサービスアップデートでJavaScriptオブジェクト表記(JSON)の反直列化動作が移行され、誤った値を利用するためにデシリアライズに依存するシナリオが発生し、Microsoft Teamsでチャネル作成や共有チャネルへのユーザー追加などでユーザーが失敗するケースが発生しました。

次のステップ:
– 今後同様の影響を防ぐため、アップデートリリース手順をさらに見直し、変更導入前に問題をより正確に特定できるようにしています。

これがイベントの最終アップデートです。