SHD / MC Checker

[serviceDegradation] IT1446841 | Microsoft Intune | Users may be unable to access Wi-Fi or VPN on Android devices



IT1446841 | Microsoft Intune | Users may be unable to access Wi-Fi or VPN on Android devices

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may be unable to access their Wi-Fi or VPN on Android devices that require a certificate from Microsoft Intune.
Last Updated 08/04/2026 03:56:34
Start Time 07/09/2026 22:25:00
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to access Wi-Fi or VPN on Android devices

User impact: Users may be unable to access their Wi-Fi or VPN on Android devices that require a certificate from Microsoft Intune.

More info: Users may be affected if they require a new SCEP certificate delivery from Microsoft Intune to access their Wi-Fi or VPN on newly targeted Android devices that don’t already have a valid certificate. Users with existing valid SCEP certificates aren’t affected by this behavior and are able to access network connections as expected.

However, regardless of whether certificates already exist on the device, users on Android devices leveraging SCEP certificate profiles may be blocked from receiving any other targeted configuration policy. Admins may also be affected and may see errors in the SCEP policy console for the associated policy status in Microsoft Intune.

Current status: We’ve completed all of the needed validations to ensure the fix deployment to roll back the previous change works as expected. We’ve now deployed this fix to all affected environments and we’re monitoring the progress to ensure its completion and subsequent remediation of impact.

Scope of impact: Any user or admin may be affected by this event, and may be unable to access their Wi-Fi or VPN on Android devices that require a certificate from Microsoft Intune. This section may be updated as our investigation continues.

Start time: Thursday, July 9, 2026, at 10:25 PM UTC

Root cause: A recent change to the Microsoft Intune service intended to improve reliability and make certificate delivery more resilient contained a code regression, which is impacting certificate delivery and leading to impact.

Next update by: Tuesday, August 4, 2026, at 6:00 AM UTC

Machine Translation タイトル:AndroidデバイスでWi-FiやVPNにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響:Microsoft Intuneの証明書が必要なAndroidデバイスでは、ユーザーがWi-FiやVPNにアクセスできない場合があります。

詳細情報:有効な証明書を持っていない新たにターゲットされたAndroidデバイスでWi-FiやVPNにアクセスするために、Microsoft Intuneからの新しいSCEP証明書の配信が必要な場合、ユーザーは影響を受ける可能性があります。既存の有効なSCEP証明書を持つユーザーはこの動作の影響を受けず、ネットワーク接続に正常にアクセスできます。

しかし、デバイスに証明書が既に存在しているかどうかにかかわらず、SCEP証明書プロファイルを利用するAndroidデバイスのユーザーは、他のターゲット設定ポリシーを受け取れない可能性があります。管理者も影響を受け、Microsoft IntuneのSCEPポリシーコンソールで関連するポリシーステータスにエラーが出る場合があります。

現状:前回の変更をロールバックする修正の展開が期待通りに機能するよう、必要なすべての検証を完了しました。この修正は影響を受けたすべての環境に展開し、完了と影響の修正を監視しています。

影響範囲:このイベントの影響を受ける可能性のあるユーザーや管理者は、Microsoft Intuneの証明書が必要なAndroidデバイスでWi-FiやVPNにアクセスできなくなる可能性があります。このセクションは調査が進むにつれて更新される可能性があります。

開始時間:2026年7月9日木曜日 22:25 UTC

根本原因:信頼性向上と証明書配信の耐久性を高めることを目的としたMicrosoft Intuneサービスの最近の変更により、コード回帰が発生し、証明書配信に影響を与え、影響を及ぼしています。

次回更新:2026年8月4日火曜日 午前6時 UTC