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[serviceRestored] TM1448902 | Microsoft Teams | Admins may be unable to assign Microsoft Teams numbers to resource accounts using multiple methods



TM1448902 | Microsoft Teams | Admins may be unable to assign Microsoft Teams numbers to resource accounts using multiple methods

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may have been unable to assign Microsoft Teams numbers to resource accounts using multiple methods.
Last Updated 08/06/2026 18:19:17
Start Time 08/06/2026 07:00:00
End Time 08/06/2026 18:07:21
Latest Message Title: Admins may be unable to assign Microsoft Teams numbers to resource accounts using multiple methods

User impact: Admins may have been unable to assign Microsoft Teams numbers to resource accounts using multiple methods.

More info: Affected methods included:

– Direct routing
– Operator connect
– PowerShell

Final status: We’ve confirmed that the rollback has completed and validated this issue has been remediated with affected admins.

Scope of impact: All admins attempting to apply numbers to resource accounts may have been affected.

Start time: Thursday, August 6, 2026, at 7:00 AM UTC

End time: Thursday, August 6, 2026, at 5:20 PM UTC

Root cause: A configuration issue within a recent update contains an error causing the Resource Provider service to return a null value, causing the requests to fail and resulting in impact.

Next steps:
– We’re continuing our analysis of the impacting change to better identify and prevent similar issues during our update testing and validation phases in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:管理者が複数の方法でMicrosoft Teams番号をリソースアカウントに割り当てられない場合があります

ユーザーへの影響:管理者は複数の方法でMicrosoft Teams番号をリソースアカウントに割り当てることができなかった可能性があります。

詳細情報:影響を受けた方法には以下が含まれます:

– ダイレクトルーティング
– オペレーター接続
– PowerShell

最終状況:ロールバックが完了したことを確認し、この問題は影響を受けた管理者と共に修正されました。

影響範囲:リソースアカウントに数値を適用しようとするすべての管理者が影響を受けている可能性があります。

開始時間:2026年8月6日木曜日 7:00 UTC

終了時刻:2026年8月6日木曜日 17:20 UTC

根本原因:最近のアップデート内の設定問題により、リソースプロバイダーサービスがnull値を返し、リクエストが失敗し影響が出るエラーが発生しました。

次のステップ:
– 今後のアップデートテストおよび検証フェーズで同様の問題をより明確に特定・防止するため、影響のある変更の分析を継続しています。

これがイベントの最終アップデートです。