| CW1454295 | Microsoft 365 Copilot Chat | Some users may be intermittently unable to access Microsoft 365 Copilot Chat in Outlook on the web |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | incident |
| User Impact | Users may be intermittently unable to access Copilot Chat in Outlook on the web. |
| Last Updated | 08/14/2026 05:47:49 |
| Start Time | 08/13/2026 20:06:28 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be intermittently unable to access Microsoft 365 Copilot Chat in Outlook on the web
User impact: Users may be intermittently unable to access Copilot Chat in Outlook on the web. More info: When some users attempt to access Copilot Chat in Outlook on the web, they may intermittently receive an error that states, “Something went wrong. An error occurred. Please try again.” Current status: We’ve identified that additional validations of the fix are required prior to deploying the fix to the affected environments. We expect the validations will be complete and we’ll aim to provide a resolution timeline by our next scheduled update. Scope of impact: some users attempting to access Copilot Chat in Outlook on the web may be affected. This information may be updated as our investigation continues. Root cause: An underlying client rendering issue within Copilot Studio is causing intermittent impact Copilot Chat in Outlook on the web. Next update by: Friday, August 14, 2026, at 9:30 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル:一部のユーザーは、ウェブ上のOutlookでMicrosoft 365 Copilot Chatにアクセスできない場合があります
ユーザーへの影響:ウェブ上のOutlookでCopilot Chatにアクセスできない場合があります。 詳細情報:一部のユーザーはウェブ上のOutlookでCopilot Chatにアクセスしようとすると、断続的に「何か問題が発生しました。」というエラーが表示されることがあります。エラーが発生しました。もう一度お試しください。 現状:修正を影響を受けた環境に展開する前に、追加の検証が必要であることを確認しました。検証は完了すると見込み、次回の更新までに解決のタイムラインを提供することを目指します。 影響範囲:ウェブ上のOutlookでCopilotチャットにアクセスしようとする一部のユーザーは影響を受ける可能性があります。調査が進むにつれて、この情報は更新される可能性があります。 根本原因:Copilot Studio内のクライアントレンダリングの根本的な問題が、Outlookのウェブ上のCopilotチャットに断続的に影響を与えています。 次回更新:2026年8月14日金曜日 午前9時30分 UTC |