User impact: Users are experiencing license syncing issues in Microsoft Teams Rooms Pro Management Portal reports.

More info: When viewing Health reports in Microsoft Teams Rooms Pro Management Portal, the License Type column may display “syncing” instead of the expected license type for affected devices. The issue may also be present in exported reports.

As a workaround, users can view accurate license information through alternate report views or by accessing the applicable room management pages within the portal.

Current status: We identified that a recent update to the reporting infrastructure is leading to a sync issue, resulting in this impact. We’ve validated and deployed a fix for this issue, and we anticipate that it should be completely rolled out to all affected environments by our next scheduled update.

Scope of impact: Impact is specific to some users experiencing license syncing issues in Microsoft Teams Rooms Pro Management Portal reports.

Start time: Thursday, July 23, 2026, at 12:00 AM UTC

Root cause: A recent update to the reporting infrastructure is leading to a sync issue, resulting in this impact.

Next update by: Monday, August 17, 2026, at 11:00 PM UTC

ユーザーへの影響:Microsoft Teams Rooms Pro Management Portalのレポートでライセンス同期の問題が発生しています。

詳細情報:Microsoft Teams Rooms Pro Management Portalで健康レポートを見ると、影響を受けるデバイスのライセンスタイプではなく「License Type」欄に「同期中」と表示されることがあります。この問題はエクスポートされたレポートでも発生する可能性があります。

回避策として、ユーザーは別のレポートビューやポータル内の該当するルーム管理ページにアクセスすることで正確なライセンス情報を閲覧できます。

現状:最近の報告インフラのアップデートにより同期の問題が発生し、この影響が生じていることを特定しました。この問題の修正を検証し展開しており、次回の予定更新までに影響を受けたすべての環境に完全に展開すると予想しています。

影響範囲:影響は、Microsoft Teams Rooms Pro Management Portalのレポートでライセンス同期の問題が発生している一部のユーザーに特化したものです。

開始時間:2026年7月23日木曜日 0:00 UTC

根本原因:最近の報告インフラの更新により同期の問題が発生し、この影響が生じています。

次回更新:2026年8月17日(月)午後11時(UTC)