User impact: Users may experience degraded video quality when screen sharing using the Microsoft Teams web client.

More info: Impact is specific to approximately four percent of screen sharing sessions initiated by users from the Microsoft Teams web client.

While we’re working to remediate impact, users can initiate unaffected screen sharing sessions using the desktop or mobile apps.

Current status: We’ve validated that reverting the previously identified change did not resolve the issue. As a result, we’ve deployed an additional configuration update for the web client which has completed deployment. Once the fix is fully propagated, we’ll confirm with affected users whether the update has successfully mitigated the impact.

Scope of impact: Impact is limited to approximately four percent of users initiating screen sharing from the Microsoft Teams web client.

Root cause: A recent configuration change to the video processing pipeline contains an error, which is resulting in impact.

Next update by: Wednesday, August 19, 2026, at 2:00 PM UTC

ユーザーへの影響:Microsoft Teamsのウェブクライアントで画面共有を行うと、画質が劣化することがあります。

詳細情報:影響は、Microsoft Teamsウェブクライアントからユーザーが開始する画面共有セッションの約4%に特化しています。

影響の改善に取り組んでいる間、ユーザーはデスクトップやモバイルアプリを使って影響を受けていないスクリーン共有セッションを開始できます。

現状:以前に確認した変更を元に戻しても問題は解決しなかったことが確認されました。その結果、ウェブクライアントに対して追加の構成アップデートを展開し、展開は完了しています。修正が完全に伝播されたら、影響を受けたユーザーに対してアップデートが無事に軽減されたかどうかを確認します。

影響範囲:影響はMicrosoft Teamsウェブクライアントから画面共有を開始するユーザーの約4%に限定されています。

根本原因:最近のビデオ処理パイプラインの設定変更にエラーが発生し、それが影響を及ぼしています。

次回更新:2026年8月19日水曜日 午後2:00 UTC