SHD / MC Checker

[serviceDegradation] TM1457081 | Microsoft Teams | Some users may experience degraded video quality when screen sharing using the Microsoft Teams web client



TM1457081 | Microsoft Teams | Some users may experience degraded video quality when screen sharing using the Microsoft Teams web client

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may experience degraded video quality when screen sharing using the Microsoft Teams web client.
Last Updated 08/19/2026 14:13:53
Start Time 08/18/2026 15:33:13
End Time
Latest Message Title: Some users may experience degraded video quality when screen sharing using the Microsoft Teams web client

User impact: Users may experience degraded video quality when screen sharing using the Microsoft Teams web client.

More info: Impact is specific to approximately four percent of screen sharing sessions initiated by users from the Microsoft Teams web client.

While we’re working to remediate impact, users can initiate unaffected screen sharing sessions using the desktop or mobile apps.

Current status: We’re reaching out to affected users to confirm that the fix has been effective and that the issue has been mitigated.

Scope of impact: Impact is limited to approximately four percent of users initiating screen sharing from the Microsoft Teams web client.

Root cause: A recent configuration change to the video processing pipeline contains an error, which is resulting in impact.

Next update by: Thursday, August 20, 2026, at 6:00 AM UTC

Machine Translation タイトル:一部のユーザーはMicrosoft Teamsのウェブクライアントを使って画面共有時に画質が劣化することがあります

ユーザーへの影響:Microsoft Teamsのウェブクライアントで画面共有を行うと、画質が劣化することがあります。

詳細情報:影響は、Microsoft Teamsウェブクライアントからユーザーが開始する画面共有セッションの約4%に特化しています。

影響の改善に取り組んでいる間、ユーザーはデスクトップやモバイルアプリを使って影響を受けていないスクリーン共有セッションを開始できます。

現状:影響を受けたユーザーに連絡し、修正が効果的で問題が緩和されたか確認しています。

影響範囲:影響はMicrosoft Teamsウェブクライアントから画面共有を開始するユーザーの約4%に限定されています。

根本原因:最近のビデオ処理パイプラインの設定変更にエラーが発生し、それが影響を及ぼしています。

次回更新日:2026年8月20日木曜日 午前6時 UTC