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[serviceDegradation] EX1441488 | Exchange Online | Some users may see unwanted add-ins appearing automatically across all Outlook clients



EX1441488 | Exchange Online | Some users may see unwanted add-ins appearing automatically across all Outlook clients

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may see unwanted add-ins appearing automatically across all Outlook clients.
Last Updated 08/26/2026 18:26:00
Start Time 07/17/2026 10:26:00
End Time
Latest Message Title: Some users may see unwanted add-ins appearing automatically across all Outlook clients

User impact: Users may see unwanted add-ins appearing automatically across all Outlook clients.

More info: These add-ins are configured to be available to users by admins but aren’t expected to be automatically installed.

Current status: The fix deployment has completed. We’ve determined that this fix is viable for all affected users but to see the impact remediated, users will need to run the following command: “Set-App -Identity “” -DefaultStateForUser Disabled -OrganizationApp -PrivateCatalog”. After running this command all users who previously installed add-ins may need to install them again. We’re providing time for affected users to run this command and remediate impact before we consider this resolved.

Scope of impact: Impact may occur for some users that may see unwanted add-ins appearing automatically across all Outlook clients. This section may be updated as the investigation progresses.

Start time: Friday, July 17, 2026, at 10:26 AM UTC

Root cause: A portion of the Exchange Online add-in sync pipeline isn’t processing add-in state information as expected. This is causing incorrect EnabledStatus values being returned and Outlook automatically displaying add-ins configured as Available, which is resulting in impact.

Next update by: Tuesday, September 1, 2026, at 6:30 PM UTC

Machine Translation タイトル:一部のユーザーは、すべてのOutlookクライアントで不要なアドインが自動的に表示されるのを見かけるかもしれません

ユーザーへの影響:ユーザーはすべてのOutlookクライアントで不要なアドインが自動的に表示されることがあります。

追加情報:これらのアドインは管理者がユーザーに利用可能に設定されていますが、自動インストールは期待されていません。

現在の状況:修正展開は完了しました。この修正は影響を受けたすべてのユーザーにとって有効であると判断しましたが、影響を修復するには、ユーザーが次のコマンドを実行する必要があります:「Set-App -Identity “” -DefaultStateForUser Disabled -OrganizationApp -PrivateCatalog”。このコマンドを実行した後、以前にアドインをインストールしたすべてのユーザーは再度インストールする必要があるかもしれません。影響を受けたユーザーがこのコマンドを実行し、影響を修正する時間を確保しており、その後解決とみなされます。

影響の範囲:一部のユーザーには、すべてのOutlookクライアントで不要なアドインが自動的に表示される可能性がある影響が生じる場合があります。このセクションは調査の進展に伴い更新される可能性があります。

開始時刻:2026年7月17日金曜日 午前10時26分 UTC

根本原因:Exchange Onlineのアドイン同期パイプラインの一部がアドインの状態情報を期待通りに処理していません。これにより、誤ったEnabledStatus値が返され、Outlookが自動的に「利用可能」に設定されたアドインを表示し、影響が生じています。

次回更新:2026年9月1日火曜日 午後6時30分 UTC